- Контроль виконання показників

- Постановка індивідуальних цілей співробітникам, контроль за їх виконанням

- Адаптація нових співробітників

- Підтримка навичок діючих співробітників

- Виконання організаційних питань ( графік роботи співробітників, відпустки)

- Контроль за дотриманням стандартів командою магазину

- Ведення і аналіз звітності

- Контроль виконання стандартів мерчандайзингу

- Контроль наявності обов’язкового асортименту товарів

- Робота з конфліктними клієнтами

- Оцінка роботи співробітників

- Підготовка співробітників до атестацій

- Виконання особистого плану продажу.