Під час роботи в якості агента з підтримки клієнтів я спеціалізувався на вирішенні проблем клієнтів через чат. Я надавав оперативну допомогу з питань продуктів та послуг, вирішуючи технічні питання та відновлюючи задоволення клієнтів.

Лайв чат агент на англійській мові для WIZZ AIR авіакомпанії Європи.

• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Надання інформації про товари та послуги
• Обробка звернень клієнтів
• Реєстрація запитів та скарг
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн