У мої обов'язки як старшого продавця входило керування командою продавців, надання підтримки та навчання нових співробітників, вирішення конфліктних ситуацій з покупцями та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів. Я активно залучався до планування та проведення акцій та просування продукції, що призводило до збільшення обсягів продажів. Мої уміння управління персоналом та впевненість у спілкуванні допомогли підняти рівень сервісу та збільшити лояльність клієнтів.

• Організація викладки товарів та оформлення вітрин

• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування

• Ведення облікової документації

• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції

• Участь у проведенні інвентаризацій

• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів

• Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків

• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами