Работала в 10 компаниях 9 лет 3 месяца
Банки, Транспорт и Логистика
Експерт з преміального банкінгу
АТ "ОТП БАНК"
Банки
5 месяцев
01.2024 - 06.2024
Ведення та керування портфеля преміального сегмента клієнтів, виконання планових показників та завдань з обслуговування клієнтів (пакети послуг, кредитування, продаж страхових продуктів, депозитних продуктів). Особисте обслуговування. Робота з діючим портфелем клієнтів, а також залучення нових клієнтів. Стандарти обслуговування клієнтів.
Персональний менеджер преміум банкінгу
АТ «ТАСКОМБАНК»
Банки
4 месяца
09.2023 - 01.2024
Ведення та керування портфеля преміального сегмента клієнтів, виконання планових показників та завдань з обслуговування клієнтів (пакети послуг, кредитування, продаж страхових продуктів, депозитних продуктів). Особисте обслуговування. Робота з діючим портфелем клієнтів, а також залучення нових клієнтів. Стандарти обслуговування клієнтів.
Спеціаліст 1 категорії по роботі з ключовими клієнтами
АТ "Альфа Банк"
Банки
1 год 4 месяца
01.2021 - 05.2022
Ведення та керування портфеля преміального сегмента клієнтів, виконання планових показників та завдань з обслуговування клієнтів (пакети послуг, кредитування, продаж страхових продуктів, депозитних продуктів). Особисте обслуговування. Робота з діючим портфелем клієнтів, а також залучення нових клієнтів. Стандарти обслуговування клієнтів
Територіальний менеджер
АТ "Укрпошта"
Транспорт и Логистика
8 месяцев
04.2020 - 12.2020
Формування, контроль за виконанням планових показників та плану розвитку мережі у підлеглих відділеннях. Контролює виконання показників операційної ефективності відділень. Контроль за виконанням показників обсягів продажу та якості обслуговування клієнтів. Забезпечення та контроль виконання стандартів обслуговування клієнтів, стандартів продажу. Залучення клієнтів. Відкриття нових відділень, реолакації діючих. Підбір персоналу, вирішення кадрових та організаційних питань.
Начальник відділення
АТ "РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ"
Банки
4 месяца
04.2018 - 08.2018
Організація ефективної роботи відділення, управління поточної діяльності відділення, співпраця з організаціями-партнерами, забезпечення безперебійної роботи відділення, доведення працівникам відділення планових показників та забезпечення їх виконання, загальне управління та контроль за роботою співробітників, залучення клієнтів, продаж та обслуговування кредитів мікробізнесу, продаж та обслуговування товарів юридичним особам, контроль спільної операційної діяльності.
Контролер відділення
ПАТ «УКРСОЦБАНК»
Банки
9 месяцев
05.2017 - 02.2018
Контроль за забезпеченням роботи каси, АТМ, контроль загальної операційної діяльності, виконання контрольних функцій, відповідно до внутрішніх документів банку, організація контролю за дотриманням вимог законодавства України, нормативних актів Національного банку, стандартів професійної діяльності та внутрішніх документів. Контроль якості та своєчасності ідентифікації суб'єктів у супроводі фінансових операцій. Перевірка пакетів документів та візування договору на відкриття рахунків.
Головний економіст по роботі з преміальним сегментом
ПАТ «УКРСОЦБАНК»
Банки
2 года 3 месяца
02.2015 - 05.2017
Обслуговує преміальний сегмент клієнтів фіз.осіб, відкриття рахунків, пакетів послуг, оформлення депозитних договорів. Підбір найцікавіших продуктів, виявлення потреб клієнтів. Особисте обслуговування. Веде кредитний портфель автокредитування та іпотечних кредитів. Контролює сплату страхування з автокредитування та іпотечного кредитування.
Провідний економіст
ПАТ "Дельта Банк"
Банки
10 месяцев
04.2014 - 02.2015
Обслуговування клієнтів фіз.осіб, відкриття рахунків, відкриття депозитних рахунків, відкриття/закриття карткових рахунків, залучення клієнтів, оформлення кредитних продуктів банку, пост-продажне обслуговування. Крос-продаж.
Фахівець із кредитування
ПАТ "Дельта Банк"
Банки
9 месяцев
07.2013 - 04.2014
Залучення клієнтів, оформлення кредитних карток та споживчих кредитів, пост-продажне обслуговування
Інспектор кредитного відділу споживчого кредитування
ПАТ "Дельта Банк"
Банки
1 год 1 месяц
06.2012 - 07.2013
Залучення клієнтів, оформлення кредитних карток та споживчих кредитів, пост-продажне обслуговування.
Ключевая информация
MS Office.
Училась в 1 заведении
"Класичний приватний університет"
Облік і аудит
Запоріжжя, 2010
Владеет языками
Английский
базовый
Польский
базовый
Украинский
родной
Дополнительная информация
Особисті якості
- аналітичне мислення
- відповідальність
- вміння працювати в команді та досягнення поставленої мети
- бажання розвитку та здобуття нового досвіду
- цілеспрямованість
- порядність
Ганна Вікторівна
Ганна Вікторівна
Менеджер
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/b5f0d3b8-faab-4eb6-93cb-e00d6d6494f8.jpg)
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 6 дней назад