обслуговування серверного обладнання, програмного забезпечення, питання інформаційної безпеки, забезпечення працездатності та безпеки мережі компанії, встановлення, налаштування та оновлення офісного та прикладного ПЗ , забезпечення резервного копіювання даних (а також відновлення даних), підтримка веб-сайтів, технічна підтримка користувачів, складання звітів про виконану роботу.