Работала в 3 компаниях 4 года 2 месяца

Транспорт и Логистика, Услуги для бизнеса - другое

Менеджер з міжнародних перевезень

Нова пошта

Транспорт и Логистика

11 месяцев

10.2023 - по настоящее время

- Комунікація з міжнародними транспортними компаніями
- Менеджмент міжнародної логістики
- Вирішення проблем або затримок у транспортуванні
- Координація співпраці між відділами
- Робота з документами та митним оформленням

Менеджер по роботі з клієнтами

Нова Пошта

Транспорт и Логистика

1 год 1 месяц

09.2022 - 10.2023

- Опрацювання поштових запитів
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Робота з внутрішньою логістикою
- Делегування обов'язків
- Робота з CRM-системою

Менеджер з обслуговування клієнтів

Simply Contact

Услуги для бизнеса - другое

2 года

01.2019 - 01.2021

- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та партнерів
- Проведення консультацій на міжнародному рівні щодо авіаперевезень
- Робота з внутрішніми програмами компанії
- Обслуговування чатів і поштових запитів

Ключевая информация

- Англійська: Upper-intermediate
- Знання CRM-систем
- Розуміння логістичних процесів
- Критичне мислення
- Лідерські якості
- Робота з великими об'ємами інформації
- Висока адаптивність
- Дисциплінованість
- Самоорганізація
Додаткові:
- Adobe Lightroom
- CapCut (або будь-який аналог) відеомонтаж
- AI інструменти: OpenAI, Copilot, Bard, Firefly

Училась в 2 заведениях

Полтавська державна аграрна академія

Фінанси, банківська справа та страхування

Полтава, 2021

Коледж управління, економіки і права Полтавської державної аграрної академії

Фінанси, банківська справа та страхування

Полтава, 2019

Владеет языками

Английский

выше среднего

Anastasiia

Dispatcher

Другие страны

25 000 грн.

23 года

полная занятость

Обновлено 3 месяца назад