Работал в 4 компаниях 5 лет 5 месяцев
Фармацевтика, Другое, Услуги для бизнеса - другое, Образование
Супервайзер кол-центру, тім лід
"Farmatech"
Фармацевтика
2 года 1 месяц
04.2022 - 05.2024
Побудова відділу продажів з нуля. БАДи. Холодні та теплі продажі.
Створення системи мотивації, контроль якості та постійний зворотний зв'язок для операторів, написання, тестування та пропрацьовка скриптів продажу, ведення бухгалтерії, проведення тренінгів, навчань, створення навчальних матеріалів...
Власне, забезпечення безперебійного функціонування відділу продажу.Під моїм керівництвом працювало в середньому 30-40 операторів та 2 тім-лідери, рекрутер, менеджер контролю якості, аудитор.Місячний оборот колл-центру - більше 1 млн. грн
Тренер з продажу, менеджер контролю якості
FitoSana
Другое
1 год 6 месяцев
11.2020 - 05.2022
Пошук та навчання нових менеджерів з продажу, розробка та введення в роботу скриптів, навчальних матеріалів.
Адаптація операторів та їх супровід у подальшій роботі.Регулярне проведення тренінгів та навчань.
Прослуховування та оцінка розмов операторів, підтягування "слабких місць", покращення показників окремих менеджерів.
Ведення звітної документації
Менеджер з продажу
1CallCenter
Услуги для бизнеса - другое
1 год 4 месяца
12.2018 - 04.2020
Активні продажі БАДів та товарів для краси й здоров'я (ринок росії, Казахстану та Киргизії), переважно гарячі ліди
Психолог
ЗОШ № 40
Образование
4 месяца
08.2018 - 12.2018
Психологічний супровід навчальної діяльності, робота з учителями та учнями, проведення уроків та тренінгів для учнів
Ключевая информация
Я гнучкий, стресостійкий, легко адаптуюся до нових умов, готовий працювати й розвивати уже існуючу команду, або прийняти участь у побудові відділу продажу з нуля.
Маю досвід роботи у різних телефоніях та црм системах, готовий працювати з різними нішами, напрямками та форматами продаж.
Я люблю продажі, люблю заробляти та працювати, постійно стараюся самовдосконалюватися та вивчати щось нове, пов'язане з моєю професією. Моя основна мотивація - гідна зарплатня. Готовий викладатися на повну, якщо ми з Вами домовимося!
Учился в 1 заведении
Чернівецький Національний Університет імені Юрія Федьковича
Психология
Черновцы, 2018
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Юрій Ярославович
Юрій Ярославович
Супервайзер кол-центру
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте
Обновлено 2 недели назад