Работал в 1 компании   9 месяцев

Образование

Адміністратор дитячого клубу

Universum

Образование

8 месяцев

06.2023 - 02.2024

Забеспечення роботи дитячого центру: Інформаційна підтримка клієнтів, ведення листування і телефонних звернень, долучання нових клієнтів, замовлення канцтоварів, госптоварів, облік росхідних мвтеріалів, контроль дотримування правил внутрішнього распорядку, робота з фінансами: прийом платежів, оформлення абонементів, звітність.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Ключевая информация

• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Креативність

Учился в 1 заведении

Приватний вищий навчальний заклад Харківський гуманітарний університет "Народна українська академія"

Референт-перекладач

Харків, 2003

Владеет языками

Английский

свободно

Диплом Референт-Переклвдач

Курсы, тренинги, сертификаты

Посвідчення водія

Харків, 2003

Категорія B

Yana

Менеджер по роботі з клієнтами

Харьков

15 000 грн.

42 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 дня назад