1. Організація виробничих процесів.
2. Розприділення роботи між працівниками дільниці.
3. Ведення обліку та статистики обробленої пошти.
4. Робота з митною службою.
5. Закриття електронних звернень та скарг від клієнтів.
6. Ведення графіків виходу на роботу працівників дільниці.
7. Впевнений користувач ПК. Знання Microsoft Word, Excel