- Подбор персонала - Senior разработчиков, Project/Product-менеджеров, System/Data аналитиков

- Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов всех подразделений: создание регламентов, инструкций, схем в Miro

- Составление и утверждение HR-бюджета

- Консультация коллег по вопросам управления персоналом

- Разработка и внедрение материальной и нематериальной мотивации для всех подразделений компании

- Разработка базы знаний для сотрудников компании в LMS системе

- Ведение HR-аналитики, статистики по воронке рекрутинга и текучести персонала

- Формирование внешнего и внутреннего кадрового резерва с помощью внутреннего корпоративного учебного центра

- Организация и проведение оценивания персонала: разработка моделей компетенций сотрудников под каждую должность, оценка 360

- Измерение удовлетворенности и мотивации сотрудников, разработка мероприятий по их увеличению

- Разработка мотивационных схем под каждую должность. Разработка системы грейдинга

- Разработка планов развития сотрудников, планов обучения, организация и проведение обучений для сотрудников

- Практические психотерапевтические и коуч сессии среди сотрудников компании

- Внедрение СМК

- Участие во внутреннем обучении и программах развития менеджмента компании (как внутренний тренер, коуч)

- Проведение внутренних воркшопов (стратегические, командные сессии), ведение проектов по сервис-дизайну (как внутренний фасилитатор)

• Разработка локальной HR-стратегии.

• Управление всеми HR-процессами в полном соответствии с политиками и стандартами компании, включая управление талантами, рекрутинг, адаптацию, обучение, развитие, управление эффективностью, компенсации и льготы, корпоративную культуру, трудовые и производственные отношения, организационный дизайн и др,

• Налаживание кросс-функционального сотрудничества между департаментами и подразделениями. Обеспечение стратегического бизнес-партнерства в глобальной, матричной структуре управления.

• Поддержание бизнеса в роли советника и партнера для руководства и сотрудников по всем вопросам, связанным с управлением персоналом. Предоставление консультации по всем вопросам управления персоналом с акцентом на управлении эффективностью, взаимоотношениях с работниками, привлечении, мотивации и разрешении конфликтных ситуаций.

• Управление процессом C&B: Бюджетирование и контроль HR, разработка и внедрение системы ключевых показателей эффективности для фронт- и бэкфункций, разработка и оптимизация стратегии и политики льгот.

• Управление вопросами корпоративной культуры и корпоративных коммуникаций.

• Управление процессом оценки: внедрение политики Группы и разработка локальных мероприятий и процедур оценки.

• Управление подбором персонала: прямой поиск, executive search, хедхантинг. Повышение эффективности подбора персонала. Автоматизация процесса подбора персонала. On-boarding.

• Управление процессом и стратегией обучения и развития, подготовка планов обучения, выбор провайдеров обучения и проведение тендеров, оценка эффективности обучения.

• Работа с ключевыми людьми и талантами, разработка и координация планов личного развития.

• Управление подразделениями по управлению персоналом (12 подчиненных)

• Участие в реструктуризации компании.
• Участие в формировании команды руководителей управляющей компании.
• Разработка корпоративной политики в области управления персоналом
• Организация и координация работы департамента в части:

-процесса подбора и адаптации персонала;

-кадрового делопроизводства и внутренней кадровой отчетности;

-процесса обучения и развития персонала;

• Разработка системы документооборота компании
• Разработка профилей должности.
• Разработка мотивационных карт (региональные торговые представители, Директора филиалов, Директора по продажам, Административный персонал).
• Бюджетирование расходов на управление персоналом
• Создание системы обучения направление «Продажи» (Проведение тренингов по темам: «Базовые навыки продаж», «Клиенториентированость», «Безупречный сервис»).
• Внедрение корпоративного портала.
• Организация работы по формированию кадрового резерва

Руководство департаментом 3 человека

• Участие в создании «клиенториентированной компании» (описание миссии, стратегии, целей и ценности компании, формирование управленческой команды для вывода нового вида бизнеса, построение оптимальной и эффективной организационной структуры);
• Ведение проекта «Корпоративная система проектной деятельности». Создание и запуск полноценного офиса управления проектами (подбор команды, разработка нормативных документов)
• Ведение проектов в компании («Корпоративный документооборот», «Система грейдов», «Корпоративный учебный центр»).
• Создание «с нуля» департамента персонала (кадровый аудит, описание бизнес-процессов, создание регламентов по управлению персоналом).
• Участие в постановке системы бюджетирования в компании.
• Проведение вводных базовых тренингов для вновь принятого персонала. Проведение полноценных тренингов («Управленческие навыки», «Корпоративный тайм-менеджмент», «Корпоративная культура», «Эффективная команда», «Клиенториентированность»)
• Создание Корпоративного учебного центра, системы электронного обучения в компании. (написание технического задания, написание методических курсов)
• Разработка и внедрение системы мотивации. (внедрение системы грейдинга в компании, разработка KPI).
• Проведение крупных корпоративных мероприятий.
• Руководство департаментом 4 человека. Численность компании 350 человек. 45 филиалов по Украине.

• Участие в разработке, миссии предприятия, видения, цели (стратегические и тактические).
• Разработка корпоративной культуры, стандартов работы.
• Построения HR службы "с нуля", автоматизация служб управления персоналом (1С: Управление персоналом 8.0, ERP).
• Разработка организационных структур, должностных инструкций для сотрудников всех структурных подразделений, положений, процедур и инструкций.
• Разработка положений, описание бизнес-процессов для HR службы.
• Участие во внедрении системы менеджмента качества
• (ISO 9001:2000)
• Подбор руководителей высшего, среднего и низшего звена, специалистов и рядового персонала.
• Организация и проведение собеседований и тестирования соискателей.
• Проведение мероприятий по поиску и привлечению кандидатов на вакансии.
• Разработка профилей должностей.
• Организация процесса наставничества в адаптационный период.
• Разработка и организация обучения новых сотрудников в период адаптации.
• Мониторинг и анализ рынка услуг в области обучения и развития персонала.
• Разработка и внедрение системы мотивации и стимулирования персонала.
• Анализ рынков зарплат, льгот и компенсаций по регионам, отраслям и должностям.
• Формирование социальных программ и компенсационных пакетов.
• Урегулирование конфликтов.
• Взаимодействие с топ-менеджментом и линейными менеджерами.
• Организация работы внутренних СМИ.
• (В подчинении 16 человек). Количество персонала холдинга 2400 человек.