Маркетинг та комунікації:

— Розробка та реалізація маркетингової стратегії для B2C-напрямку (digital, PR, офлайн/онлайн-активності) та адаптація для франчайзингових партнерів у різних країнах.

— Аналіз ринку, конкурентного середовища, споживчих вподобань і трендів для пошуку можливостей росту та зміцнення позицій бренду.

— Планування та запуск рекламних кампаній (BTL, events, digital, PR), управління CPC-кампаніями (Google, Meta), email-маркетингом, SMS-розсилками.

— Організація партнерських проєктів, робота з інфлюенсерами, медіа, підрядниками та внутрішніми командами (SMM, Digital, Brand Marketing).

Франчайзинг:

— Підтримка франчайзі: розробка маркетингових матеріалів, проведення тренінгів і воркшопів, консультації щодо локального просування.

— Контроль виконання маркетингових активностей партнерами, аналіз результатів та досягнення KPI.

— Розробка та впровадження стратегії розвитку франчайзингової мережі, залучення нових партнерів.

— Створення програм лояльності для підвищення залучення та підтримки франчайзі.

— Планування, оптимізація та контроль бюджетів маркетингових і франчайзингових активностей.

— Оцінка ефективності каналів залучення клієнтів, аналіз результативності кампаній (ROI, ефективність промо, відгуки партнерів).

— Регулярний моніторинг конкурентів, ринку та світових трендів у сфері туризму, маркетингу та франчайзингу для вдосконалення підходів.

— Управління командою: постановка цілей, KPI, контроль виконання та розвиток експертизи.

— Забезпечення ефективної взаємодії між відділами для реалізації загальної стратегії бізнесу.

— Маркетинговий аналіз та підтримка регіональних магазинів (162 супермаркети):

— Аналіз діяльності магазинів та конкурентного середовища під час робочих візитів.

— Робота з динамікою офлайн NPS/CSI (індекси задоволеності клієнтів).

— Розробка та впровадження спеціальних пропозицій для активізації продажів нарегіональному та локальному рівнях.

— Організація платних заходів для клієнтів: екскурсії за лаштунки магазину, майстер?класи,дегустації вина та пива.

Співпраця з торговельними центрами:

— Побудова та розвиток партнерських відносин із ТЦ.

— Формування спільного плану маркетингових активностей.Анонсування заходів та акцій у соцмережах.

— Аналіз ефективності рекламних кампаній на різних каналах комунікації ТЦ.

— Відповідальність за дотримання стандартів оформлення та презентації магазинів.

— Контроль відповідності бренд?стандартам.Оффлайн реклама та бюджетування:

— Планування та контроль витрат на рекламні активності.

— Маркетингова підтримка відкриття нових магазинів:Розробка та реалізація стратегії запуску.

— Координація комунікаційних кампаній (реклама, PR, онлайн?маркетинг).

— Організація спеціальних пропозицій і акцій для залучення клієнтів до нових магазинів.

— Дослідження регіональної інфраструктури та особливостей локацій:

— Збір та аналіз даних щодо трафіку, конкурентів та інфраструктури.

— Вивчення потреб та поведінки місцевої аудиторії.

— Формування профілю цільової аудиторії та адаптація маркетингових стратегій.