Работал в 1 компании 5 лет 7 месяцев
IT
Customer support representative
SupportYourApp
IT
5 лет 6 месяцев
12.2018 - по настоящее время
• Надання допомоги та підтримки клієнтам
• Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
• Реєстрація звернень клієнтів у системі
• Надання інформації про продукти або послуги
• Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
• Моніторинг задоволеності клієнтів
• Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
• Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
• Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
• Реєстрація звернень клієнтів у системі
• Надання інформації про продукти або послуги
• Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
• Моніторинг задоволеності клієнтів
• Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
• Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
Valeriia
Valeriia
Customer support representative
Нетешин
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 недели назад