Работала в 1 компании 6 месяцев
Энергетика и Энергоносители
Оператор колл центру
Карма Трейдінг, ТОВ
Энергетика и Энергоносители
5 месяцев
08.2023 - 01.2024
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
Veronika
Veronika
Смм-специалист
Кропивницкий
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад