• Адміністрування систем HP Service Manager, ITSM, Megapolis.DocNet(docflow), StarDocs, SharePoint, Master Key(docflow)
• Робота по розвитку систем з підрядником, участь розробці процесів.
• Виконання регламентних робіт на серверах VM (VMWare), в рамках дозволених повноважень.
• Налаштування інтеграції взаємодій з іншими системами.Встановлення оновлень та виправлень на системах.
• Робота з БД Oracle , написання скриптів, аналітика, звіти (PL\SQL,MSSQL)
• Обробка запитів в Service Desk та консультація користувачів.
• Участь у тестуванні нового функціоналу та процесів.Робота з документацією.
• Управлінням доступом до систем (надання, відклик, перегляд), реалізація парольних політик, впровадження та налаштування політик для ведення журналів логування, моніторинг, тестування та встановлення security патчів, виправлення вразливостей.
• Участь та допомога (надання необхідної інформації, відпрацювання запитів) при SOX аудитах та тестуваннях контролів.
• Взаємодія з різними підрозділами, для оптимізації та удосконалення робочих процесів в рамках систем діючих систем.

• Адміністрування систем HP Service Manager(Service Desk), Megapolis.DocNet, SharePoint, StarDocs.
• Підтримка користувачів (2га лінія), розгляд запитів в Service Desk
• Робота з командою розробників (через Jira) по оновленню системи а виправлення помилок.
• Супровід технічної документації.

• Адміністрування системи Автоматичного обліку лінійних споруд АСТЛО
• Адміністрування системи абонентських платежів АСКР (ASTRA)
• Виконання регламентних робіт на серверах VM (VMWare), в рамках дозволених повноважень.
• Робоча з запитами в БД Oracle (через PL\SQL)
• Робота з підрядником по розвитку/оновленню та виправленню помилок.
• Розгляд запитів щодо роботи системи в Service Desk.
• Підтримка послуги інтернет користувачів "ОГО"

Інженер телекомунікацій.