• Адміністрування систем HP Service Manager (Service Desk), Megapolis.DocNet(Документообіг).
• Робота з командою розробників (в Jira) по розвитку систем з підрядником, участь в розробці процесів.
• Робота з по оновленню систем та виправлення помилок.
• Участь у тестуванні нового функціоналу та процесів.
• Виконання регламентних робіт на серверах, налаштування інтеграції взаємодій з іншими системами.
• Робота з БД Oracle (через PL\SQL)
• Обробка запитів в Service Desk та консультація користувачів.
• Робота з документацією.

• Адміністрування систем HP Service Manager(Service Desk), Megapolis.DocNet, SharePoint, StarDocs.
• Підтримка користувачів (2га лінія), розгляд запитів в Service Desk
• Робота з командою розробників (через Jira) по оновленню системи а виправлення помилок.
• Супровід технічної документації.

• Адміністрування системи абонентських платежів АСКР (ASTRA)

• Робоча з запитами в БД Oracle (через PL\SQL)

• Робота з підрядником по розвитку/оновленню та виправленню помилок.

• Розгляд запитів щодо роботи системи в Service Desk.