•Володіння іноземними мовами

•Надання інформації про готель, відповідь на телефонні дзвінки та електронні листи (зокрема англійською мовою) бронювання номерів.

•Зустріч, реєстрація, розміщення та інформування гостей про додаткові послуги готелю.

•Ведення документації.

•Розрахунок та оформлення виселення гостей.

•Контроль готовності номерів до заселення.

•Вирішення питань/прохань/проблем гостей.