Власниця магазину товарів для рукоділля 2022 — 2025 Обов’язки: Організація та щоденне ведення роботи магазину Робота з клієнтами: консультації, підбір товарів під індивідуальні запити Формування асортименту та робота з постачальниками Контроль залишків та ціноутворення Підбір оформлення для картин, вишивок, ікон та постерів у багет Ведення сторінок магазину в соцмережах (пости, фото, спілкування з клієнтами) Обробка замовлень та організація онлайн-продажів Результати / досвід: Запустила магазин з нуля та вела його протягом 3 років Отримала практичний досвід управління малим бізнесом Сформувала коло постійних клієнтів Поєднала офлайн- та онлайн-формати продажів Отримала досвід роботи в умовах нестабільності ринку Закрила через економічну нестабільність. Зараз хочу працювати в команді та розвиватися у новому напрямку

В період виховання малої дитини займалась продажами та посередницькою діяльністю Організація продажів: Повний цикл роздрібної торгівлі через інтернет-платформи (дитячі товари, автозапчастини). Зовнішньоекономічна діяльність: Пошук постачальників та закупівля товарів на міжнародних маркетплейсах (Taobao, Tmall, Інтернет магазини в США). Посередництво та логістика: Надання послуг викупу та супроводу замовлень «під ключ» для клієнтів. Координація доставки та перевірка якості товарів. Робота з клієнтами: Консультування, обробка замовлень, розширення клієнтської бази та ведення сторінок у соціальних мережах/месенджерах.

Помічник керівника страхового відділення. Клієнтський сервіс: Консультування фізичних та юридичних осіб щодо страхових продуктів, супровід клієнтів на всіх етапах співпраці. Документообіг: Робота з первинною документацією, контроль правильності оформлення договорів та звітна діяльність. Операційна підтримка: Супровід страхових справ, підготовка пакетів документів для розгляду страхових випадків. Координація: Взаємодія з суміжними підрозділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.

Упродовж року працював продавцем побутової техніки, забезпечуючи клієнтів інформацією про товари, консультуючи щодо їхніх характеристик та переваг. Ефективно виконував продажі, враховуючи потреби покупців та надаючи професійні рекомендації. Забезпечував високий рівень обслуговування, сприяючи позитивному досвіду покупців та збільшенню обсягу продажів. Успішно вирішував конфліктні ситуації, забезпечуючи задоволення клієнтів та підвищуючи репутацію компанії.