Назва проекту:

Zaful

Опис проекту:

веб-платформа настільної та мобільної електронної комерції.

Обов'язки:

Ручне тестування програмного забезпечення

Аналіз програмного забезпечення, вимог і створення відповідної тестової документації (ТестПлан, тестові випадки)

Створення звітів про дефекти за допомогою системи відстеження помилок JIRA

Обговорення питань і проблем з QA менеджерами та командою розробки

Звіт про статус тестування

Технології:Chrome, IE, HTML, CSS, JIRA, TestRail, Postman, MS SQL

Назва проекту:

Joom

Опис проекту: рідна платформа мобільної електронної комерції.

Обов'язки:

Ручне тестування програмного забезпечення

Аналіз програмного забезпечення, вимог і створення відповідної тестової документації (ТестПлан, тестові випадки)

Створення звітів про дефекти за допомогою системи відстеження помилок JIRA

Обговорення питань і проблем з QA менеджерами та командою розробки

Звіт про статус тестування

Технології: iOS, Android, JIRA, TestRail

• Організація ефективна роботи відділення;
• Аналіз та покращення показників якості та сервісу відділення;
• Ефективне керування персоналом;
• Впровадження заходів щодо запобігання та усунення черги;
• Контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно графіків;
• Вирішення проблем клієнтів, робота з претензіями та скаргами.
• Наставництво та контроль роботи кількох відділень

• контроль за веденням касової дисципліни;
• замовлення інкасації відділень, комунікація з ревізорами;
• підготовка та подання звітності організація ефективної роботи відділення;
• аналіз та покращення показників якості та сервісу відділення;
• управління ефективністю персоналу;
• впровадження заходів щодо запобігання та боротьби з чергами
• вирішення проблем клієнтів, робота з претензіями та скаргами;
• надання звітності