Поточне місце роботи.

Регіональний менеджер мережі роздрібної торгівлі аксесуарами для мобільних телефонів.

• Організація та контроль роботи роздрібних точок продажу
• Підбір, навчання, мотивація та адаптація персоналу
• онтроль за дотриманням стандартів обслуговування та внутрішніх регламентів компанії.
• Вирішення організаційних та адміністративних питань
• Контроль і комунікація щодо ведення онлайн-магазину
• Ведення документообігу та кадрової документації
• Робота з товаром: огляд, опис, адаптація нових позицій у мере Забезпечення ефективної взаємодії між магазинами та центральним офісом
• Аналіз показників продажу та впровадження рішень для покращення результатів

Займалась особисто відкриттям 6-ти торгових точок і кав'ярень . Розробка концепції бізнесу, включаючи розробку меню, дизайн і маркетингову стратегію. Організація виробничих процесів, закупівля обладнання і продуктів. Підбір і управління персоналом, проведення навчань та мотивація команди для досягнення високих показників обслуговування. Щоденні обов'язки, пов'язані з керівництвом кав'ярні, включали: Управління персоналом: Підбір, навчання, мотивація та управління роботою персоналу. Розподіл обов'язків між працівниками та контроль їх виконання. Оцінка продуктивності та вирішення конфліктних ситуацій. Організація робочих процесів: Планування та контроль роботи кухні, залу та бару. Забезпечення високої якості обслуговування гостей. Впровадження ефективних систем контролю якості та безпеки. Фінансове управління: Розробка та виконання бюджету ресторану. Контроль над витратами та оптимізація витрат. Забезпечення високої рентабельності бізнесу. Маркетинг та реклама: Розробка та впровадження маркетингових стратегій для збільшення обігу. Проведення рекламних кампаній та просування ресторану. Забезпечення якості: Контроль за якістю страв та обслуговування. Впровадження стандартів якості та дотримання норм санітарії. Ведення документації: Складання звітності та аналіз ефективності роботи ресторану. Оформлення документів для взаємодії з контролюючими органами. Взаємодія з постачальниками: Пошук та вибір постачальників інгредієнтів та товарів для ресторану. Укладання договорів та контроль якості постачання. Керування гостьовим сервісом: Забезпечення високого рівня задоволення гостей. Вирішення проблем та скарг гостей.

Моєю зоною відповідальності були такі регіони: Чернівці,Чернівецька область, Хмельницька область, Тернопільська область,Івано-Франківська область.

Основні обов'язки:

1. Проведення аудиту товарів: Перевірка наявності товарів на полицях та їх відповідність документам. Контроль за оновленням цінової та акційної інформації. 2. Аналіз та звітність: Збір, аналіз та узагальнення даних з аудиту товарів. Складання звітів про результати аудиту. 3. Взаємодія з персоналом: Надання рекомендацій персоналу щодо виявлених недоліків. Проведення навчань та інструктажів з персоналом з питань аудиту товарів. 4. Управління інвентаризацією: Організація та проведення інвентаризації товарів. Перевірка результатів інвентаризації та виявлення відмінностей. 5. Впровадження покращень: Розробка та впровадження процедур контролю якості товарів. Запропонування та впровадження заходів щодо підвищення ефективності аудиту товарів. 6. Взаємодія з керівництвом: Підготовка звітів для керівництва компанії щодо результатів аудиту та пропозицій щодо покращень. Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення виявлених проблем.

Основні обов'язки:

1. Консультації клієнтів: Надання клієнтам інформації про різні види кредитів та страхових продуктів. Допомога клієнтам у виборі оптимальних кредитних та страхових програм з урахуванням їхніх потреб і можливостей. 2. Оформлення кредитів та страхових полісів: Підготовка та оформлення кредитних договорів з клієнтами. Оформлення страхових полісів на житло, автомобілі, медичне страхування тощо. 3. Аналіз клієнтської ситуації: Аналіз фінансового стану клієнтів для визначення їхньої кредитоспроможності. Виявлення потреб клієнтів у страховому покритті та розробка індивідуальних страхових рішень. 4. Управління кредитними операціями: Моніторинг кредитних операцій та регулярне оновлення інформації про стан кредитного портфеля. Контроль своєчасності погашення кредитів і вчасне вжиття заходів у разі затримок. 5. Обробка документації: Збір та обробка необхідних документів для оформлення кредитів та страхових полісів. Підготовка договорів та інших офіційних документів згідно з внутрішніми та законодавчими вимогами. 6. Клієнтське обслуговування: Вирішення запитань та проблем клієнтів щодо кредитів та страхових продуктів. Забезпечення високого рівня сервісу та задоволення клієнтів. 7. Продаж продуктів: Пропонування додаткових кредитних послуг та страхових продуктів клієнтам. Активна участь у реалізації продажних цілей компанії. 8. Звітність: Підготовка звітів про роботу з клієнтами, реалізацію кредитів та страхових продуктів. Аналіз ефективності роботи та розробка пропозицій щодо покращення процесів роботи.

Основні обов'язки:

1. Залучення нових клієнтів . 2. Проведення переговорів з потенційними клієнтами. 3. Розробка та впровадження стратегій збуту продукції або послуг компанії. 4. Вивчення потреб клієнтів і розробка індивідуальних пропозицій. 5. Ведення обліку та звітності по продажам. 6. Підтримка взаємовідносин з існуючими клієнтами та підвищення їхньої лояльності. 7. Моніторинг ринкових тенденцій та аналіз конкурентної ситуації. 8. Збільшення обсягів продажів. 9. Відповідь на запитання клієнтів про товари і послуги. 10. Допомога клієнтам у вирішенні їхніх питань та проблем. 11. Прийом платежів за товари або послуги 12. Ведення обліку товарів. 13. Опрацювання конфліктних ситуацій з клієнтами .