Обслуговування клієнтів (передача показів лічильника, оформлення заявок різних тематик тощо) • Обробка вхідних дзвінків в кол-центрі • Надання консультацій та рішення запитів клієнтів • Реєстрація та обробка звернень в системі кол-центру