• Активний пошук та залучення потенційних клієнтів для компанії шляхом використання різноманітних методів, таких як телефонні дзвінки, електронна пошта, веб-форми та соціальні мережі.
  
• Виконання холодних дзвінків та електронних листів для виявлення потреб клієнтів та пропозиції відповідних рішень.

• Збір та обробка інформації про клієнтів у CRM системі для подальшого взаємодії та відстеження результатів.

• Співпраця з відділом продажів для передачі якісних лідів та підтримки процесу продажу.

• Аналіз та звітність щодо ефективності роботи, включаючи вимірювання конверсії та ідентифікацію оптимальних каналів генерації лідів.

Ця робота вимагала високої комунікативної здатності, впевненості в обробці великого обсягу даних та вміння працювати в команді для досягнення спільних цілей.

• Обов'язки та досягнення: Реєстрація та управління обліковими записами на різних платформах, включаючи соціальні мережі та Google Ads.
• Виконання автоматизованих дій для заповнення полів та процесів реєстрації на різних веб-сайтах.
• Налаштування та керування рекламними обліковими записами на платформах Google Ads та Facebook Ads.
• Розміщення коментарів на різних веб-сайтах та соціальних мережах згідно з вимогами та цілями компанії.
• Використання антидетект браузерів та проксі-серверів для забезпечення анонімності та уникнення блокування облікових записів.

Ця робота вимагала високого рівня технічних навичок та здатності працювати з великим обсягом даних та облікових записів

• Розробка та впровадження стратегії SMM: Виконання аналізу ринку та конкурентів, розробка стратегії просування бренду в соціальних мережах.
• Створення та публікація контенту: Розробка та публікація цікавого та відповідного контенту на сторінках компанії в соціальних мережах.
• Моніторинг та відгуки: Постійний моніторинг активності користувачів та реагування на відгуки і коментарі про бренд.
• Взаємодія з аудиторією: Активний контакт з аудиторією в соціальних мережах, відповіді на їх запитання та взаємодія з їхніми потребами.
• Звітність та аналітика: Ведення звітності про виконану роботу та результативність SMMстратегії, вимірювання ключових показників ефективності.

Ця робота допомогла досягти значного зростання присутності бренду в соціальних мережах та підвищити взаємодію користувачів з компанією.

• Приготування широкого асортименту кавових напоїв з використанням різних методів.
• Навчання та керування командою баристів, забезпечення високого стандарту обслуговування клієнтів.
• Управління робочим графіком, розподіл обов'язків та контроль якості виробництва.
• Забезпечення дотримання внутрішніх процедур щодо якості кави та чистоти на робочому місці.
• Вирішення конфліктних ситуацій та взаємодія з клієнтами для забезпечення їхньої задоволеності.