У ролі Менеджера по роботі з клієнтами я відповідала за підтримку відносин з клієнтами, вирішення їх запитань та проблем. Проводила консультації з продуктів і послуг компанії, надавала рекомендації щодо їх використання. Ефективно вирішувала конфліктні ситуації та забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів. Завдяки моїй роботі, компанія збільшила кількість задоволених клієнтів та підвищила їх лояльність.

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Контроль якості обслуговування
• Підтримка існуючих клієнтів