- Організація стабільної роботи магазину та контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів і внутрішніх регламентів.

Забезпечувала ефективну діяльність магазину та гарантувала відповідність процесів внутрішнім процедурам і стандартам обслуговування.

-Досягнення та перевиконання планових показників продажів і KPI для торгової точки.

Забезпечувала виконання ключових показників ефективності, що включало планування продажів, аналіз ринкових умов та впровадження коригуючих заходів для підвищення результатів.

- Впровадження та контроль касової дисципліни відповідно до законодавчих норм і політик компанії.

Організовувавала процеси контролю та дотримання правил касової дисципліни, забезпечуючи відповідність чинному законодавству і внутрішнім вимогам компанії.

-Підбір, навчання та мотивація персоналу, з участю в адаптації нових співробітників.

Брала участь у відборі працівників, розробці програм навчання, а також впроваджував мотиваційні заходи для покращення ефективності команди, також був успішний досвід роботи коучем при відкритті нових торгових точок

- Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей та мінімізація втрат.

Впроваджувала заходи контролю за товарно-матеріальними цінностями, що включало оптимізацію процесів інвентаризації та запобігання втратам.

- Підвищення рівня задоволеності клієнтів за допомогою вдосконалення стандартів обслуговування.

Розвивала нові стандарти обслуговування, що підвищило рівень задоволеності клієнтів і лояльність до компанії.

- Розв'язання технічних проблем

- Знання IT-інструментів

- Впевнений користувач :Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail)Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)CRM,Zoom,Microsoft Teams ,Google Meet ,Trello,Canva

- Висока відповідальність і уважність до деталей

- Досвід у документуванні та звітуванні

- Готовність працювати в умовах високого темпу роботи