Супровід високонавантажених OLTP баз даних MS SQL (2016-2019); Оптимізація інфраструктури БД, моніторинг, вирішення завдань продуктивності та безперебійності роботи СУБД.
Організація доступу до БД, консультації з роботи СУБД та пов'язаного ПЗ.
Робота з заявками Service Desk та взаємодія з іншими підрозділами для вирішення виникаючих проблем.
Управління та оновлення документації проектів в Confluence.

Підтримка регіональних менеджерів у отриманні своєчасної та точної інформації з систем компанії, консультації з роботи з Power BI.
Використовував SQL для отримання та обробки даних з баз даних компанії. Завдання включали створення та модифікацію запитів для отримання потрібної інформації, перевірку та очищення даних від помилок та дублікатів, а також об'єднання даних з різних джерел.
Розробка звітів та панелей управління за допомогою Excel та Power BI.
Написання скриптів на Python пов'язаних з аналізом даних, обробкою великих обсягів даних, автоматичним генеруванням звітів.
Оновлення адресної програми.
Завантаження анкет для полевих співробітників, які проводили аудити торгових точок та збір даних.

Надання технічної підтримки користувачам, встановлення, налаштування та усунення неполадок у програмному забезпеченні. Обробка заявок, направлення запитів до відповідних відділів та спеціалістів для більш глибокого аналізу та вирішення проблем. Розробка та підтримка інструкцій користувача та посібників з використання програмного забезпечення. Налаштування та моніторинг баз даних MS SQL, включаючи реплікацію та зміну даних. Тестування ПЗ та звітності на віртуальних машинах Hyper-V та генерація звітів через MS Reporting Services. Адміністрування серверів IIS та управління веб-додатками.