Работала в 2 компаниях 2 года
Образование
Менеджер клієнтської підтримки, адміністратор
Матема
Образование
10 месяцев
05.2023 - 03.2024
- Комунікація з батьками, учнями і вчителями в чаті, email, Viber, Telegram.
- Регулярне відправлення звітів батькам про процес навчання і успішність учня.
- Збір зворотного зв’язку від батьків.
- Контроль залишку невикористаних уроків.
- Підбір вчителя для учня за побажаннями батьків.
Адміністратор
Мовна школа Let`s Speak
Образование
1 год 3 месяца
04.2022 - 07.2023
- комунікація з користувачами (учнями), клієнтами (їхніми батьками) та викладачами;
- ведення облікових записів користувачів та облік навчального процесу;
- організація зв’язку учень-вчитель;
- проведення співбесід з вчителями;
- перевірка записів уроків;
- наповнення контентом телеграм каналу
Ключевая информация
Користувач ПК, MS Office, Користувач Internet, Windows, CRM, Google, Неконфліктність, Комунікабельність, Google Docs, Google Meet, Користувач 1С
Училась в 1 заведении
Житомирський Державний Технологічний Університет
Програмна інженерія
Житомир, 2018
Владеет языками
Английский
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Освітній Дія.серіал та симулятор Спеціаліст клієнтської підтримки
"SMM: фундамент" Prometheus
MCFR Україна, Техніка продажів
ПУмБ, стажування з продажів банківських продуктів
Яна
Яна
Адміністратор-менеджер
Житомир
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад