Работала в 2 компаниях   2 года

Образование

Менеджер клієнтської підтримки, адміністратор

Матема

Образование

10 месяцев

05.2023 - 03.2024

- Комунікація з батьками, учнями і вчителями в чаті, email, Viber, Telegram.

- Регулярне відправлення звітів батькам про процес навчання і успішність учня.
- Збір зворотного зв’язку від батьків.

- Контроль залишку невикористаних уроків.

- Підбір вчителя для учня за побажаннями батьків.

Адміністратор

Мовна школа Let`s Speak

Образование

1 год 3 месяца

04.2022 - 07.2023

- комунікація з користувачами (учнями), клієнтами (їхніми батьками) та викладачами;
- ведення облікових записів користувачів та облік навчального процесу;
- організація зв’язку учень-вчитель;
- проведення співбесід з вчителями;
- перевірка записів уроків;
- наповнення контентом телеграм каналу

Ключевая информация

Користувач ПК, MS Office, Користувач Internet, Windows, CRM, Google, Неконфліктність, Комунікабельність, Google Docs, Google Meet, Користувач 1С

Училась в 1 заведении

Житомирський Державний Технологічний Університет

Програмна інженерія

Житомир, 2018

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Освітній Дія.серіал та симулятор Спеціаліст клієнтської підтримки

2024

"SMM: фундамент" Prometheus

2024

MCFR Україна, Техніка продажів

2021

ПУмБ, стажування з продажів банківських продуктів

2020

Яна

Адміністратор-менеджер

Житомир

16 000 $

26 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад