Обробка замовлення на сайті , реалізація товарів , 1. перевірка оплат , розрахунок бонусів , оплата рахунків постачальників. 2. замовлення товару у постачальника. 3. створення ттн 4. консультування операторів з приводу замовлень. 5. оцінка якості дзвінків операторів ( чи правильно консультують по ім ) . 6 наповнення товаром , цінами через арі або вручну. 7 контроль оплат замовлень. 8. створення інструкцій , навчання працівників цао , кц , сі. 9. теги , описи категорій на сайті ім

Прослуховування дзвінків операторів ( оцінка та внесення даних у затверджувальні форму якості спілкування за визначеними критеріями ) . nps - робота над підвищенням лояльності на всіх етапах взаємодії з клієнтами ( збільшення показника nps ) . повернення відключених абонентів , робота з боржниками. консультація з технічних та фінансових питань ( підключення , покриття , налаштування обладнання ) . оформлення та внесення запитів в систему від клієнтів

Формування баз юридичних осіб та збільшення клієнтського портфелю у відділенні. зустрічі , презентації для клієнтів - юридичних осіб з метою залучення на обслуговування. комплексні продажі банківських продуктів юридичним особам ( рко , еквайринг , зкр , депозити. супровід портфеля юридичних осіб

Введення журналів вхідної та вихідної інформації , листування з громадянами , правоохоронними органами ( складання відповідей , претензій , супровідних листів ) . розгляд протоколів по адміністративних правопорушеннях та винесення постанов ( ст. 164.2 , 164.12 , 164.14 ) . написання службових та табелів робочого часу. досягнення участь у запуску проекту інтернет - магазину з нуля : створення відео та текстових інструкцій для роботи проведення навчання залучених співробітників початкове наповнення бази робота з постачальниками : закупка товару , реалізація. освоєння прогам : abills , usercide , jivochat , 1с ( обробка замовлень , реалізація , замовлення у постачальника , оплата рахунків