• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування

У мої обов'язки як оператора call-центру входило прийом та обробка вхідних дзвінків, надання інформації за запитами клієнтів, реєстрація звернень та скарг, участь у телефонних опитуваннях, виконання цільових дзвінків та забезпечення високого рівня обслуговування. Завдяки своєй уважності та професіоналізму забезпечувала

високу якість обслуговування клієнтів та ефективно вирішувала їхні питання.