Работала в 2 компаниях 9 лет 2 месяца
Государственный сектор, Банки
Інспектор з основної діяльності
Название компании скрыто
Государственный сектор
7 лет 1 месяц
11.2016 - 12.2023
- Консультування, обслуговування, спілкування з клієнтами та оформлення: закордонних паспортів, паспорта громадянина України у вигляді id карти, апостилювання документів, довідка про відсутність судимості, лінгвістична експертиза.
- Повне оформлення документів, а також іх видача.
- Обробка запитів про персональні данні.
Провідний кредитний представник
Название компании скрыто
Банки
1 год 11 месяцев
02.2013 - 01.2015
- пошук потенційних клієнтів, виявлення потреб для продажу максимального переліку банківських послуг;
- проведення зустрічей з потенційними та діючими клієнтами;
- виконання доведених планових показників;
- проведення заходів щодо збільшення прибутковості за чинними та потенційними клієнтами;
- консультування з усього спектру банківських продуктів;
- супровід діючих клієнтів;
- формування пакета документів для подальшої передачі в архів;
Ключевая информация
Особисті якості: вміння працювати в команді, комунікабельність, пунктуальність, працьовитість, відповідальність, уважність, ініціативність, стресостійкість, здатність швидко навчатися, без шкідливих звичок.
Училась в 1 заведении
Державний заклад "Луганський національний університет імені Тараса Шевченка"
Інститут економіки та бізнесу/ Маркетинг
Луганськ, 2012
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
"Клієнтоорієнтованість та надання вражаючого сервісу" Success Group
"Азбука ідеального сервісу"-сервіс і якісне обслуговування клієнтів, комунікативні навички, управління конфліктом і стресс менеджмент, продажу та переговорний процес.
Тренер: Оксана Марусич.
Курс GOOD START
АТ Банк Ренесанс Капітал. Курс GOOD START(Київ) (2013, 7 днів)АТ Банк Ренесанс Капітал. Курс Ефективна комунікація із клієнтами. (2014, 7 днів)
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
Впевнений користувач ПК, програми MS-Office (Excel, Word, Outlook, Power Point), 1С, Internet.,Легко освоюю нове програмне забезпечення.
Анонимный соискатель
Адміністратор
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 дня назад