Работал в 2 компаниях 2 года 2 месяца
Интернет, Банки
Представник технічної служби
Клуб досуга
Интернет
1 год
01.2020 - 01.2021
Вирішували потреби клієнтів щодня
Проблеми з балансом клієнтів
Допомага у роботі з сайтом
Поповненя та поверненя депозитів
Customer support
Aval Bank
Банки
1 год
01.2017 - 01.2018
Обробка вхідних звернень з онлайн-чатів на підключених сайтах;
Якісна та швидка консультація відповідно до інструкцій та робочого графіка;
Модерація коментарів на сайтах;
Поліпшення якості швидких відповідей та скриптів;
Збір номерів та ел. пошти користувачів;
Надання необхідних посилань;
Постійне навчання у всіх напрямках у компанії.
Ключевая информация
Грамотне спілкування українською мовою
Стресостійкість
Відповідальність
Комунікабельність
Пунктуальність
Здатний справлятися з великим робочим навантаженням в умовах багатозадачності
Досвідчений користувач ПК
Володію швидким друкуванням (від 228 символів/хвилину)
Маю техніку для комфортної роботи
Володію OC Windows на рівні адміністратора (розуміння, що таке DNS, DHCP, HTTP, SMTP, POP3);
Досвід роботи Gambling;
Досвід у фінансових налаштуваннях;
Досвід встановлення та налаштування ОС Windows 7,10,11;
Досвід роботи з серверними версіями ОС Windows Server;
Учился в 2 заведениях
Херсонский национальный технический университет
Економічна кібернетика
Херсон, 2018
Херсонский национальный технический университет
Інформаційна діяльність
Херсон, 2016
Владеет языками
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Свой раздел
Я - орієнтований на результати оператор технічної підтримки, володію відмінними комунікаційними навичками, а також глибоким розумінням потреби клієнта і способами її вирішення.
Станіслав
Станіслав
Support Manager
Киев
Готов переехать: Другие страны
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад