• Організація ефективної роботи відділення банку та операційних процесів
• Управління командою та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
• Виконання та контроль ключових показників діяльності відділення
• Контроль дотримання фінансової дисципліни та внутрішніх процедур
• Врегулювання складних та конфліктних ситуацій з клієнтами.

Основні обов'язки : залучення та обслуговування юридичних осіб , відкриття поточних та депозитних рахунків, валютні операції (купівля та продаж на МРВ, переказ валюти), залучення та видача кредитів. Випуск та обслуговування корпоративних карт.