• Високі комунікативні навички

• Орієнтованість на клієнта та якісний сервіс

• Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами

•Ефективне письмове та усне спілкування• Вміння працювати в режимі багатозадачності

• Управління часом та пріоритезація завдань

• Робота з CRM-системами

• Аналітичне мислення та увага до деталей

• Швидке навчання та адаптація до нових процесів

• Командна робота та співпраця з іншими відділами

• Впевнене володіння Microsoft Office та Google Workspace

• Стресостійкість та відповідальність