• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Навчання нових співробітників
• Забезпечення відповідності цін
• Забезпечення відповідності цін