Работал в 6 компаниях   15 лет 11 месяцев

Телекоммуникации / Связь, Торговля розничная / Retail, Банки

Регіональний менеджер

ПАТ «Укртелеком»

Телекоммуникации / Связь

6 лет 9 месяцев

03.2017 - 12.2023

Функціональні обов'язки:

  • проведення співбесід, адаптація та навчання персоналу, формування кадрового резерву;
  • імплементація стандартів обслуговування;
  • мотивація персоналу;організація та контроль роботи центрів обслуговування абонентів у Сумській області (15 відділень);
  • аналіз, планування, організація та контроль виконання планових показників з продажу продуктів компанії у Сумській філії;
  • аналіз та контроль показників відтоку клієнтської бази, задоволеності та утримання абонентів у Сумській філії;
  • планування, організація та участь в активностях із залучення нових абонентів;аналіз конкурентного середовища;
  • участь у розширенні території надання послуг компанії шляхом будівництва нових локацій;
  • адміністрування абонентських заявок щодо підключення до послуг компанії;робота із «проблемними» клієнтами.

Досягнення:

  • Нагорода найкращому співробітнику макрорегіону у 2 кварталі 2019 р., у номінації «Активність», за активну участь у проєкті розвитку оптичної інфраструктури для масового сегмента та лідерство в організації продажу послуги широкосмугового доступу.

Керуючий магазином

Алло, ГК

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

05.2016 - 02.2017

Функціональні обов'язки:

  • керівництво персоналом торгового залу, у підпорядкуванні – 7 осіб;
  • проведення співбесід, адаптація та навчання персоналу;
  • управління товарними запасами та асортиментом;
  • аналіз та планування продажів;
  • організація роботи з викладання товарів;
  • контроль та забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
  • ведення документообігу магазину, касова дисципліна;
  • забезпечення сервісного обслуговування клієнтів.

Директор магазину

Алло, ГК

Торговля розничная / Retail

7 лет

06.2009 - 06.2016

Функціональні обов'язки:

  • керівництво персоналом торгового залу, максимальна кількість підлеглих – 8 осіб;
  • проведення співбесід, адаптація та навчання персоналу;
  • управління товарними запасами та асортиментом;
  • аналіз та планування продажів;
  • організація роботи з викладання товарів;
  • контроль та забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
  • ведення документообігу магазину, касова дисципліна;забезпечення сервісного обслуговування клієнтів;
  • представлення інтересів компанії у суді.

Досягнення:

  • «Кращий керівник» за підсумками 2012 року у компанії;
  • безпосередньо брав участь у відкритті нового магазину, керівництво яким доручили мені. Збільшив обсяги продажу даного магазину (протягом 3 років) з 500 тис. грн. на початку роботи магазину – до 1 млн. 300 тис. грн. наприкінці моєї роботи в компанії.

Продавець непродовольчих товарів

MOYO

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

11.2015 - 04.2016

Функціональні обов'язки:

  • продаж цифрової техніки, супутніх товарів та послуг.

Провідний економіст відділу роздрібного обслуговування малого та середнього бізнесу

АКБ «Укрсоцбанк»

Банки

11 месяцев

03.2008 - 02.2009

Функціональні обов'язки:

  • відкриття розрахункових рахунків юридичних осіб;
  • оформлення карткових рахунків юридичних осіб;
  • оформлення депозитів юридичних осіб;
  • оформлення та супровід кредитів юридичних осіб;
  • розрахунково-касове обслуговування юридичних осіб.

Провідний економіст відділу корпоративного банкінгу

ВАТ «Укргазбанк»

Банки

3 месяца

11.2007 - 02.2008

Функціональні обов'язки:

  • оформлення та супровід кредитів юридичних осіб;
  • оцінка заставного майна.

Учился в 1 заведении

Українська академія банківської справи Національного банку України

«Фінанси»

Суми, 2007

Курсы, тренинги, сертификаты

«Ефективний керівник (менеджмент)», «Техніки продажу», «Академія Директорів магазинів», «Навчання та адаптація персоналу», «Коучинг».

2023

Курси та тренінги: «Ефективний керівник (менеджмент)», «Техніки продажу», «Академія Директорів магазинів», «Навчання та адаптація персоналу», «Коучинг».

Дополнительная информация

Особисті якості:

комунікабельність, стресостійкість, ініціативність, швидке сприйняття нової інформації, проактивність.

Родіон

Керівник відділу продажу

Сумы

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Обновлено 6 дней назад