Работал в 6 компаниях 15 лет 11 месяцев
Телекоммуникации / Связь, Торговля розничная / Retail, Банки
Регіональний менеджер
ПАТ «Укртелеком»
Телекоммуникации / Связь
6 лет 9 месяцев
03.2017 - 12.2023
Функціональні обов'язки:
- проведення співбесід, адаптація та навчання персоналу, формування кадрового резерву;
- імплементація стандартів обслуговування;
- мотивація персоналу;організація та контроль роботи центрів обслуговування абонентів у Сумській області (15 відділень);
- аналіз, планування, організація та контроль виконання планових показників з продажу продуктів компанії у Сумській філії;
- аналіз та контроль показників відтоку клієнтської бази, задоволеності та утримання абонентів у Сумській філії;
- планування, організація та участь в активностях із залучення нових абонентів;аналіз конкурентного середовища;
- участь у розширенні території надання послуг компанії шляхом будівництва нових локацій;
- адміністрування абонентських заявок щодо підключення до послуг компанії;робота із «проблемними» клієнтами.
Досягнення:
- Нагорода найкращому співробітнику макрорегіону у 2 кварталі 2019 р., у номінації «Активність», за активну участь у проєкті розвитку оптичної інфраструктури для масового сегмента та лідерство в організації продажу послуги широкосмугового доступу.
Керуючий магазином
Алло, ГК
Торговля розничная / Retail
9 месяцев
05.2016 - 02.2017
Функціональні обов'язки:
- керівництво персоналом торгового залу, у підпорядкуванні – 7 осіб;
- проведення співбесід, адаптація та навчання персоналу;
- управління товарними запасами та асортиментом;
- аналіз та планування продажів;
- організація роботи з викладання товарів;
- контроль та забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
- ведення документообігу магазину, касова дисципліна;
- забезпечення сервісного обслуговування клієнтів.
Директор магазину
Алло, ГК
Торговля розничная / Retail
7 лет
06.2009 - 06.2016
Функціональні обов'язки:
- керівництво персоналом торгового залу, максимальна кількість підлеглих – 8 осіб;
- проведення співбесід, адаптація та навчання персоналу;
- управління товарними запасами та асортиментом;
- аналіз та планування продажів;
- організація роботи з викладання товарів;
- контроль та забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
- ведення документообігу магазину, касова дисципліна;забезпечення сервісного обслуговування клієнтів;
- представлення інтересів компанії у суді.
Досягнення:
- «Кращий керівник» за підсумками 2012 року у компанії;
- безпосередньо брав участь у відкритті нового магазину, керівництво яким доручили мені. Збільшив обсяги продажу даного магазину (протягом 3 років) з 500 тис. грн. на початку роботи магазину – до 1 млн. 300 тис. грн. наприкінці моєї роботи в компанії.
Продавець непродовольчих товарів
MOYO
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
11.2015 - 04.2016
Функціональні обов'язки:
- продаж цифрової техніки, супутніх товарів та послуг.
Провідний економіст відділу роздрібного обслуговування малого та середнього бізнесу
АКБ «Укрсоцбанк»
Банки
11 месяцев
03.2008 - 02.2009
Функціональні обов'язки:
- відкриття розрахункових рахунків юридичних осіб;
- оформлення карткових рахунків юридичних осіб;
- оформлення депозитів юридичних осіб;
- оформлення та супровід кредитів юридичних осіб;
- розрахунково-касове обслуговування юридичних осіб.
Провідний економіст відділу корпоративного банкінгу
ВАТ «Укргазбанк»
Банки
3 месяца
11.2007 - 02.2008
Функціональні обов'язки:
- оформлення та супровід кредитів юридичних осіб;
- оцінка заставного майна.
Учился в 1 заведении
Українська академія банківської справи Національного банку України
«Фінанси»
Суми, 2007
Курсы, тренинги, сертификаты
«Ефективний керівник (менеджмент)», «Техніки продажу», «Академія Директорів магазинів», «Навчання та адаптація персоналу», «Коучинг».
Курси та тренінги: «Ефективний керівник (менеджмент)», «Техніки продажу», «Академія Директорів магазинів», «Навчання та адаптація персоналу», «Коучинг».
Дополнительная информация
Особисті якості:
комунікабельність, стресостійкість, ініціативність, швидке сприйняття нової інформації, проактивність.
Родіон
Родіон
Керівник відділу продажу
Сумы
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Обновлено 6 дней назад