Работал в 4 компаниях   3 года 2 месяца

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Телекоммуникации / Связь

Спеціаліст технічної підтримки

Utels

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

5 месяцев

01.2024 - по настоящее время

Обов'язки, робота з клієнтами та співробітниками компанії.

Налаштування мережевого обладнання (комутаторів, роутерів)

Консультація щодо надання послуг, роботи систем, інтернету, та технічна допомога у рішенні складностей.

Робота за обладнанням Mikrotik, Alcatel, Raisecom, Eltex, BDCM, C-Data.
Робота з технологіями Ethernet, gpon

Налаштування телевізорів, приставок.

Робота та консультація монтажного відділу.

Инженер технической поддержки

Mobizon

Телекоммуникации / Связь

6 месяцев

07.2023 - 01.2024

Працюю спеціалістом з конфігурованої системи, консультація по роботі систем сервісів TurboSMS, Mobizon та роботу з API, моніторінг смс та Viber повідомлень на порушення правил сервісів.
Відслідковування стабільності серверів та підключень та швидке реагування на виникнену складність.
Робота з телефонією сервісу та її налаштування.
Робота, та налаштування локальної мережі у офісі
Налаштування обладнання (пк, телефони)
Робота на 2-й лінії відповіді через дзвінки та чати, пошта, внутршній повідомлення.
Керування графіками співробітників, та робота у CRM системі

Инженер технической поддержки

Binotel

Телекоммуникации / Связь

1 год 11 месяцев

08.2021 - 07.2023

Був інженером вхідної лінії, займався налаштуванням логіки вхідних дзвінків ivr, маршрутизацій, налаштуванням мережевого обладнання, консультації по роботі сервісу, та інших питань клієнта.
Досяг посади інженера підтримки другої лінії, обробки встановлених задач, займавшись рішенням складностей з роботою voip номерів, внутрішніх ліній, клієнтського обладнання (ip телефонів, gsm шлюзів, ip шлюзів, fmc pocket line, та gsm карт клієнтів, тощо)

Оператор call центру

Global Bilgi

Телекоммуникации / Связь

3 месяца

05.2021 - 08.2021

Учился в 1 заведении

Бородянский Аграрний ліцей

Водій професіонал - автослюсар

Бородянка, 2017

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

родной

Украинский

родной

Дополнительная информация

Розділ 1

Отриманий міжнародний сертифікат рівня стандарт по 3D моделюванню від AUTODESK, знання програмного забеспечення MAYA AUTODESK.

ID сертифіката: EM071309753271

Додаткове розуміння програм : Blender Marmoset Toolbag 4 Adobe Phothoshop Adobe Substance 3D Painter
Портфоліо: https://www.artstation.com/kirillfolrad7
Розуміння основ мов програмування HTML та CSS.
Початковий рівень по навчанню мови програмування JavaScript.


Розробив розширення для браузеру для роботи з сервісом TurboSMS
Посилання - https://chromewebstore.google.com/detail/api-for-turbosms/apfhibdjcfgemjdkkhoejdcnmgcomblo?hl=uk&pli=1
Є розуміння:Як влаштована локальна мережа.
Принцип роботи ip телефоній (Binotel/Phonet)

Налаштування Asterisk
Знання протоколів: tcp/ip, ip, udp, tcp, tls, ssh, telnet, vlan.
Знання робіт SMS центрів.
Маю водійске посвідченя категорії B.

К вниманию

Я не ищу вакансии, менеджер по работе с клиентами, менеджер с продаж, и прохожий род деятельности

Кирилл

Системний адміністратор

Киев

30 000 грн.

24 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 8 часов назад