• Обробка онлайн-запитів та замовлень клієнтів
• Надання консультацій та інформації про товари або послуги
• Ведення діалогу з клієнтами в чатах і соціальних мережах
• Ведення діалогу з клієнтами в чатах і соціальних мережах
• Реєстрація та обробка клієнтських звернень
• Участь у підтримці бази даних клієнтів
• Організація зворотного зв'язку з клієнтами
• Забезпечення конфіденційності інформації