Робота з клієнтом;

-запис,зустріч,частування,створення комфортної та дружньої обстановки;

- посередництво між клієнтом, майстром та керівництвом;

- обдзвін клієнтів

- вирішення конфліктних ситуацій

- робота з касою;

За 4 роки роботи зросла до супервайзера мережі

Робота з майстрами

Забезпечення всіма витратними матеріалами

- оснащення робочих місць та прриміщення системами та матеріалами стерилізації

- створення так контроль графіка майстрів, адміністраторів - відпускні,лікарняні, медичні книжки, заміни.

- пошук персоналу

Робочий процес

- контроль послуг

- контроль роботи адміністратора

- контроль каси

- перегляд відеокамер

- оплата рахунків

- надання звітності керівництву.

Результати:

- найстабільніша мережа барбершопів;

- база постійних клієнтів від 5 років та більше

- повернення нових клієнтів 97%.

Освіта:

Київський національний лінгвістичний університет

Факультет перекладачів, напрям підготовки - туризм.

Наразі навчаюся в медичному.

Про мене:

У роботі швидко орієнтуюся у різних ситуаціях,аналізую та приймаю рішення. Готова брати відповідальність на себе та діяти на користь компанії. Володію навичко чути, слухати та виявляти потребу. Добре розвинене колективне мислення. Навіть найдивніші людимені до смаку, щирий до них інтерес. Будь - які рганізаційні моменти - це моя стихія.