Работал в 6 компаниях 18 лет 3 месяца
Электроника и электротехника, Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Директор магазину
Ельдорадо
Электроника и электротехника
9 лет 3 месяца
05.2012 - 08.2021
Посадові обов'язки:
- організація торгового процесу та забезпечення безперебійної роботи магазину
- здійснення контролю над усією процедурою роздрібного продажу
- стратегічне планування розвитку магазину
- контроль за виконанням всіх ключових показників (KPI) магазину
- аналіз продажів за групами товару
- замовлення товару
- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, наставництво, навчання, формування кадрового резерву
- формування та затвердження штатного розкладу, оптимізація кадрового складу, складання графіків роботи співробітників магазину, проведення співбесід
- контроль за дисципліною, виконанням функціональних обов'язків та інструкцій персоналом, проведення атестацій
- вирішення виникаючих претензій і конфліктних ситуацій з покупцями відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів
- вирішення питань зі сторонніми організаціями, органами місцевого самоврядування, контролюючими та інспекційними органами
- перевірка касової дисципліни
- проведення інвентаризації, ведення документації, складання та надсилання звітів
- планування та проведення заходів щодо просування продукції
- відстеження діяльності конкурентів
- мерчендайзинг за стандартами компаніЇ
- перевідкриття магазинів (ребрейдінг)
Адміністратор магазину
Eldorado
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
10.2011 - 05.2012
Посадові обов'язки:
- контроль за виконанням всіх ключових показників (KPI) роботи магазину
- контроль і координація діяльності продавців згідно зі стандартами
- здійснювати роботу з організації ефективного та культурного обслуговування покупців
- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, наставництво, навчання, формування кадрового резерву
- розв'язання виникаючих претензії та конфліктних ситуацій з покупцями, відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів
- вирішення питань зі сторонніми організаціями, органами місцевого самоврядування, контролюючими та інспекційними органами
Начальник відділу збуту
Папірус Сервіс
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 8 месяцев
12.2009 - 08.2011
Посадові обов'язки:
- контроль виконання реалізації магазину / менеджерів з продажу
- аналіз продажів за групами товару
- закупівля товару
- контроль своєчасної оплати постачальникам згідно з укладеними договорами- контроль запасу товару
- організація приймання товару
- організація складського зберігання товару
- організація виїзного ярмарку- організація своєчасного відвантаження товару замовникам
- відстеження діяльності конкурентів
- проведення інвентаризації
- мерчендайзинг за стандартами компанії
- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, навчання (продавці, менеджери з продажу)
- контроль і координація діяльності продавців
Директор магазину
Eldorado
Торговля розничная / Retail
3 года 5 месяцев
03.2005 - 08.2008
Посадові обов'язки:
- організація торгового процесу та забезпечення безперебійної роботи магазину
- здійснення контролю над усією процедурою роздрібного продажу- стратегічне планування розвитку магазину
- контроль за виконанням всіх ключових показників (KPI) магазину
- аналіз продажів за групами товару
- замовлення товару
- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, наставництво, навчання, формування кадрового резерву
- формування та затвердження штатного розкладу, оптимізація кадрового складу, складання графіків роботи співробітників магазину, проведення співбесід
- контроль за дисципліною, виконанням функціональних обов'язків та інструкцій персоналом, проведення атестацій
- вирішення виникаючих претензій і конфліктних ситуацій з покупцями відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів
- вирішення питань зі сторонніми організаціями, органами місцевого самоврядування, контролюючими та інспекційними органами
- перевірка касової дисципліни- проведення інвентаризації, ведення документації, складання та надсилання звітів
- планування та проведення заходів щодо просування продукції- відстеження діяльності конкурентів- мерчендайзинг за стандартами компанії- перевідкриття магазинів (ребрейдинг)
Адміністратор магазину
Eldorado
Торговля розничная / Retail
1 год 9 месяцев
06.2003 - 03.2005
Посадові обов'язки:
- контроль за виконанням усіх ключових показників (KPI) роботи магазину
- контроль і координація діяльності продавців згідно зі стандартами
- здійснювати роботу з організації ефективного і культурного обслуговування покупців
- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, наставництво, навчання, формування кадрового резерву
- розв'язання виникаючих претензії та конфліктних ситуацій з покупцями, відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів
- вирішення питань зі сторонніми організаціями, органами місцевого
самоврядування, контролюючими та інспекційними органами
- участь в інвентаризації товару
- відстеження цін конкурентів
- контроль над дотриманням трудової та виробничої дисципліни
- мерчендайзинг за стандартами компанії
Продавець-консультант
Eldorado
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
05.2002 - 06.2003
Посадові обов'язки:
- забезпечення безперебійної роботи товарного відділу
- здійснення попереджувального та ввічливого обслуговування покупців
- контроль за наявністю товару в торговому залі
- виконання план продажів за (KPI) показниками
- відповідати стандартам обслуговування
- брати участь в інвентаризації товару
Ключевая информация
ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ:
- досвід ведення переговорів, підбір кадрів, формування команди однодумців.
- ПК на рівні впевненого користувача (пакет MS Office, Internet, 1С);-
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
- відповідальність
- дисциплінованість
- цілеспрямованість
- комунікабельність
- стійкість у стресових ситуаціях
- легко навчаюся
- ініціативний
- рішучий
- організований
Учился в 2 заведениях
Інститут післядипломної освіти при Київському національному університеті ім. Т. Г. Шевченка
фінанси
Київ, 2004
Національна музична академія України ім. П. І. Чайковського
народні інструменти
Київ, 2000
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
«Менеджмент» , «Управління персоналом» , «Навички продажів», Мотузковий тренінг» , лідерський тренінг "Прорив" у результатах.
Вивчення результативних технік організації підлеглих в єдину команду.
Формування у керівників практичних навичок управління на кожному етапі від планування до оцінки персоналу.
Освоєння найбільш ефективних прийомів поведінки в стресових і конфліктних ситуаціях.
Навчання різних інструментів і методик, спрямованих на підвищення працездатності співробітників.
Домагатися від людей більшого ніж вони від себе очікують.
Валентин
Валентин
Директор магазину
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 13 часов назад