Я був адміністратором готелю, відповідальним за прийом гостей, реєстрацію та виписку. Керував роботою рецепції, забезпечуючи високий рівень обслуговування та задоволення клієнтів. Ефективно вирішував конфліктні ситуації та забезпечував безперервну роботу готелю. Успішно координував роботу персоналу для забезпечення ефективного функціонування готелю.
• Бронювання номерів та обслуговування гостей
• Вирішення питань пов’язаних з проживанням
• Контроль за якістю обслуговування в готелі
• Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня сервісу
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Організація та контроль за дотриманням стандартів гостинності

• Адаптація до нових умов роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Планування та організація своєї роботи