Работала в 3 компаниях 3 года 10 месяцев
Транспорт и Логистика, Финансовые услуги
Logistics manager
Alpha One
Транспорт и Логистика
8 месяцев
10.2023 - 06.2024
Orchestrating vehicle transportation across the USA in accordance withcustomer requirements (Car Hauling).
Conducting research and engaging in negotiations with customers and drivers.
Managing price increases and preparing documentation.
Handling urgent and complex situations efficiently.
Logistics manager
Delta Logistics
Транспорт и Логистика
1 год 8 месяцев
12.2021 - 08.2023
Organisation and control of freight transportation in America and Canada according customer requirements. Phone calls and business correspondance. Monitoring and analysis the quality of work of subordinates. Conducting trainings for subordinates to improve their skills of sales and customer service.
Організація та контроль вантажних перевезень по Америці та Канаді відповідно до вимог замовника. Телефонні дзвінки та ділове листування. Контроль та аналіз якості роботи підлеглих. Проведення тренінгів для підлеглих для підвищення навичок продажів та обслуговування клієнтів.
Head of department of problematic collections
PrimoCollect
Финансовые услуги
1 год 4 месяца
08.2020 - 12.2021
Organization of team work. Training and analysis of statistics of subordinates. Reporting quality of work and developing ways to improve results. Conducting business correspondance and telephone conversations with clients. Mainting documentation, internal and external c orrespondence.
Організація командної роботи. Навчання та аналіз статистики підлеглих. Звітування про якість роботи та розробка шляхів покращення результатів. Ведення ділового листування та телефонних переговорів з клієнтами. Ведення документації, внутрішня та зовнішня кореспонденція.
Ключевая информация
Sales skills, customer service, project control, communicability skills, team work organization, personal coaching/training skills, phone calls, business correspondance, analytical skills, conflicts resolution.
Навички продажів, обслуговування клієнтів, контроль проектів, комунікабельність, організація роботи в команді, досвід проведення тренінгів та навчання підлеглих по підвищенню якості обслуговування клієнтів та продажів, телефонні дзвінки, ділове листування, аналітичні навички, вирішення конфліктних ситуацій.
Училась в 2 заведениях
Харківський національний педагогічний університет імені Г.С. Сковороди
Біологія
Харків, 2020
Полтавський аграрний коледж економіки і права
Право
Полтава, 2018
Владеет языками
Английский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Итальянский
базовый
Турецкий
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Customer service and business correspondence
Дополнительная информация
Особисті якості
Self-motivated, team-player with strong organization and interpersonal skills. Extensive experience in leadership positions with high perfomance. Brilliant communication skills, negotiation, ability to act quickly and decisively in emergency situations, smooth out conflicts, find compromises. Always ready to work for the result.
Я - командний гравець із сильною організацією та навичками спілкування. Великий досвід роботи на керівних посадах з високими результатами да досягненнями. Блискуче розвинена комунікабельність, ведення переговорів, вміння швидко та рішуче діяти в екстрених ситуаціях, згладжувати конфлікти, знаходити компроміси. Завжди готова працювати на результат, самомотивована.
Свій розділ
At the moment, I am in Poland, so I am considering options for exclusively remote work. Please contact me via Telegram/Viber messengers or e-mail - alitovcenko069@gmail.com
На даний момент знаходжуся у Польщі, тому розглядаю варіанти виключно віддаленої роботи. Будь ласка, для звязку зі мною контактуйте в месенджери Телеграм/Вайбер або електронна пошта - alitovcenko069@gmail.com
Iryna
Iryna
Sales manager
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/5a7df7f3-11cc-462f-a167-b84d26f6b2c2.jpg)
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 8 часов назад