Основні обов'язки:

• Супровід клієнтів в оформленні документів для отримання ВІЗИ до Канади та США.
• Постійна комунікація з клієнтами на всіх єтапах оформлення та надання додаткової інформації.

Основні обов'язки:

• Формування ефективної команди для досягнення основних цілей та високих результатів.
• Робота з KPI показниками: Планування, аналіз, створення бізнес планів на тиждень, місяць, квартал.
• Щотижнева та щомісячна підготовка звітності(Презентація) по магазину, основних та додаткових цілях.
• Розвиток персоналу: Підготовка кадрового резерву, організація додаткових заходів для навчання персоналу.
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів, аналіз NPS та визначення основних напрямків роботи для покращення.
• Організація проведення заходів по обліку ТМЦ в магазині та прилеглих складських приміщеннях.
• Аналіз ринку конкурентів, розуміння долі та трендових напрямків продажу в залежності від сезонності.
• Взаємодія з відділами маркетингу по проведенню додаткових заходів по залученню додаткового трафіку покупців.

• Організація якісного обслуговування клієнтів.
• Організація якісного навчання персоналу.
• Забезпечення порядку в торговому залі та правил мерчандайзингу