Работала в 6 компаниях   16 лет 11 месяцев

Торговля розничная / Retail, IT

Керівник відділу контенту/Head of Content

Eldorado.ua

Торговля розничная / Retail

2 года 8 месяцев

10.2021 - по настоящее время

- Управління командою контент менеджерів, 4 - в офісі, 8 - віддалено. (Навчання, постановка завдань, розподіл навантаження)

- Мотивація команди

- Співбесіди з кандидатами в команду

- Розробка учбових матеріалів для навчання контент-менеджерів (текстові інструкції, відеоінструкції)

- Формування тижневого контент плану.

- Оновлення каталогу товарного асортименту – підбір фільтрів, структурування сторінки товарного осередку.

- Розробка стандартів оформлення товарів на сайті

- Постановка завдань для розробників CMS.

- Участь у розробці спеціального ПЗ для покращення продуктивності праці

- Тестування нового ПЗ (створення тікетів з описом виявлених помилок і пропозицій для покращення програм)

- Підтримка існуючих функціоналів, додавання/видалення/розміщення/оновлення інформації на сайті.

- Cпілкування з представниками компаній щодо достовірної інформації і отримання контенту для сайту, оперативне додавання товарів.

- Вивід торгових новинок на сайт.

- Опрацювання та вирішення питань з клієнтами сайту.

- Формування і планування дереву каталога сайту.

- Вивід на сайт понад 6 тис. товарного ассортименту в місяць.

- Тісна співпраця з відділом SEO для кращого просування товарів в пошукових системах.

- Комунікація з іншими відділами для розв'язання важливих питань - Верстка лендінгів (річ-контент)

Керівник відділу контенту

NOVUS

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

05.2021 - 10.2021

- Управління командою контент менеджерів, 4 - в офісі (Навчання з нуля, постановка завдань, розподіл навантаження)

- Формування тижневого контент плану.

- Створення каталогу товарного асортименту – з нуля, підбір фільтрів, структурування сторінки товарного осередку.

- Створення студії для фотозйомки товарного асортименту у магазині. Організація процесу навчання товарної фотозйомки для контент-менеджерів.

- Постановка завдань для розробників створення нової CMS. Тестування функціоналу.

- Постановка завдань дизайнерам створення банерів для торгових майданчиків.

- Формування тижневого плану за акційними пропозиціями. Контроль за своєчасною публікацією на торгових майданчиках

- Узгодження з постачальниками цін на нові та акційні товарні позиції.

Керівник відділу контенту (Head of Content)

Hub.Tatet

IT

5 лет

05.2016 - 05.2021

- Управління командою контент менеджерів, 1 – в офісі 13 осіб, які працюють віддалено. Пошук та підбір контент менеджерів. Дистанційне навчання. Організація системи віддаленої роботи. Постановка завдань та розподіл навантаження.

- Розробка режиму роботи який також охоплював суботу та неділю

- Формування мотивацій на підставі заповнення кожного окремого значення. Збір статистики виробітку, та передача інформація до бухгалтерії для виплат.

Кількість заповнених значень сягає 40 тис. на місяць.

Керівник відділу контенту (Head of Content)

Tatet.ua

IT

2 года 1 месяц

04.2016 - 05.2018

- Управління командою контент менеджерів, 3 – в офісі та 10 віддалених. (Навчання з нуля, постановка завдань, розподіл навантаження)

- Формування тижневого контент плану.

- Каталогалізація сайту, підбір фільтрів, структурування сторінки товарного осередку.

- Формування методологи наповнення товарних осередків, на продукт якого немає бренду.

- Видалене навчання контент-менеджерів. Організація системи віддаленої роботи. Постановка завдань та розподіл навантаження.

- Формування мотивацій на підставі заповнення кожного окремого значення. Таким чином, менеджер був мотивований у більш детальному наповненні характеристик.

Товарне заповнення повністю охоплювало потребу у створенні товарних осередків. Кожен новий магазин, що прийшов на маркетплейс, був готовий до запуску реклами вже через 1-2 дні.

Керівник відділу контенту (Head of Content)

ava.ua

IT

7 лет 9 месяцев

06.2008 - 03.2016

- Управління командою контент менеджерів, від 4 до 12 осіб. (Навчання з нуля, постановка завдань, розподіл навантаження)

- Контроль за якістю контенту, точністю даних. Верифікація товарних осередків із сайтом виробника.

- Каталогалізація сайту, підбір фільтрів, структурування сторінки товарного осередку.

- Пошук та підбір контент менеджерів в офіс

- Пошук та підбір контент менеджерів на віддалену роботу. Дистанційне навчання. Організація системи віддаленої роботи. Постановка завдань та розподіл навантаження.

- Формування мотивацій менеджерів. Збір статистики, вироблення та передача інформації в бухгалтерію для виплат.

Обсяг заповнених товарних осередків, які включали - 5 зображень, характеристики та короткий опис - досягали 1300 позицій на день. До 20000 на міс. Каталог завжди відрізнявся найточнішою інформацією.

Адміністратор/касир

O`stin

Торговля розничная / Retail

1 год

08.2007 - 08.2008

Управління персоналом, швидка реакція та прийняття до виконання вказівки та накази відповідальних співробітників офісу, швидке вирішення проблем і ситуацій (форс-мажор), касова дисципліна, використання інформаційних систем компанії, стеження за складським обліком, контроль відпусток, роботи ПЗ, участь у вирішенні питань з підрядниками.

Ключевая информация

Пользователь ПК, MS Office, 1С, Windows, CRM, Продажи, HCL Notes. И все остальное для продуктивной и современной работы.

Училась в 2 заведениях

Высшее учебное заведение Укоопсоюза "Полтавский университет экономики и торговли"

Товараведчесский факультет

Полтава, 2010

Полтавский коммерческий техникум

Товаровед-комерсант,Товароведенние

Полтава, 2007

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Немецкий

базовый

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Личные качества

Коммуникабельная, ответственная, легко обучающаяся исполнительница, опыт организации командной работы, преданная, идеалистка.

Тетяна

Керівник відділу контенту/Head of Content

Киев

36 лет

полная занятость

Характер работы: гибридная, в офисе/на месте

Обновлено 1 месяц назад