Надання професійних послуг в області аутсорсингу інформаційних технологій та інфраструктури.

ІТ-аутсорсінг компаній

• Забезпечення досягнення цілей діяльності департаменту інформаційних технологій у відповідності до Стратегії розвитку інформаційних технологій;

• Організація, контроль та постійне вдосконалення процесів роботи департаменту інформаційних технологій;

• Забезпечення взаємодії департаменту інформаційних технологій з іншими підрозділами банку.

• Участь у розробці стратегії та політики банку у частині ефективного й цілеспрямованого розвитку інформаційних технологій банку в рамках єдиної концепції та методологічних основ;

• Забезпечення впровадження інформаційних систем банку згідно із потребами бізнесу в рамках підтримки бізнес стратегії;

• Забезпечення функціонування інформаційних систем банку на заданому рівні, надійності, безперервності роботи та захищеності від несанкціонованого доступу;

• Забезпечення функціонування ІТ інфраструктури банку на заданому рівні, надійності, безперервності роботи та захищеності від несанкціонованого доступу;

• Удосконалення систем взаємодії з клієнтами банку шляхом розвитку існуючих та впровадження нових сучасних електронних систем;

• Забезпечення підтримки функціонування систем електронних платежів та карткових платіжних систем;

• Впровадження єдиної технічної політики банку з питань інженерно-технічного забезпечення у частині інформаційних технологій та контроль за її виконанням;

• Забезпечення підвищення кваліфікації спеціалістів та навчання працівників банку з питань інформаційних технологій;

• Встановлення та підтримання контактів банку із зовнішніми організаціями, які спрямовані на вирішення всього комплексу завдань департаменту інформаційних технологій;

• Ведення діловодства в Департаменті.

• Моніторинг та аналіз новітніх пропозицій на ринку платіжних банківських послуг: традиційних, електронних, безконтактних та інтернет;

• Моніторинг та аналіз конкурентів на ринку платіжних банківських послуг;

• Впровадження внутрішньої мережі терміналів самообслуговування у Банку (до 100 шт.);

• Організаційно-технічний менеджмент проекту по розвитку власної мережі Терміналів самообслуговування (ПТКС);

• Створення Агентських взаємовідношень із зовнішніми мережами терміналів самообслуговування (QIWI, 24nonstop та ін.);

• Формування прямих договірних відносин з постачальниками сервісних та комунальних послуг (провайдерами зв’язку, провайдерами комунальних платежів та ін.);

• Впровадження нових функцій для пристроїв самообслуговування;

• Впровадження прийому платежів мережевими (MLM) компаніями;

• Підготовка тарифних пропозицій по банківським продуктам та послугам, що відносяться до компетенції управління;

• Впровадження технологій, що дозволяють клієнтам отримувати банківські послуги за допомогою ПТКС;

• Розробка та/або опрацювання договірної бази з Агентами та постачальниками послуг з виконання банківських операцій за допомогою ПТКС;

• Розробка технічних завдань, процедур та методичних матеріалів для банківських продуктів, що відносяться до компетенції управління;

• Взаємодія з сторонніми обслуговуючими організаціями (процесінгові центри тощо) з питань впровадження нових продуктів.

• Організація роботи Управління відповідно до визначених основних завдань та функцій;

• Забезпечення стабільної роботи інформаційно-технічної інфраструктури банку, включаючи серверне комп’ютерне обладнання, персональні комп’ютери, копіювально-розмножувальну офісну техніку;

• Формування та впровадження єдиної політики використання інформаційно-технічних ресурсів банку на рівні центрального та регіональних підрозділів банку;

• Робота з регіональними підрозділами банку щодо впровадження централізованої політики розвинення інформаційно-технічної інфраструктури регіональних підрозділів, підтримка при налагодженні та консультації щодо вдосконалення інфраструктури регіональних підрозділів;

• Забезпечення технічним обслуговуванням Засобів Обчислювальної Техніки (ЗОТ), яка експлуатується в самому банку, так і в його регіональних підрозділах;

• Розробка і складання планів - графіків проведення профілактичних та поточних робіт із ЗОТ;

• Підтримка взаємовідносин з постачальниками серверного та комп’ютерного обладнання, персональних комп’ютерів, копіювально-розмножувальної офісної техніки. Взаємовідносини включають аналіз та проведення переговорів щодо оновлення парку інформаційно-технічного обладнання, формування вимог, підготовка угод, та забезпечення контролю роботи постачальників.

• Забезпечення стабільної роботи телекомунікаційної мережі НБУ;

• Робота з регіональними підрозділами НБУ щодо впровадження централізованої політики розвинення телекомунікаційної інфраструктури регіональних підрозділів, підтримка при налагодженні та консультації;

• Підтримка взаємовідносин з постачальниками телекомунікаційного обладнання. Взаємовідносини включають аналіз та проведення переговорів щодо оновлення парку телекомунікаційного обладнання, підготовка та проведення тендерів, угод та забезпечення контролю роботи постачальників.

• Розробка ІТ- інфраструктури компанії (розробка положень і регламентів використання ІТ – ресурсів компанії), політики ІТ – безпеки, посадові інструкції, взаємодія з іншими підрозділами компанії;

• Побудова єдиної інформаційної структури компанії, яка включає в себе центральний офіс та мережу регіональних підрозділів у всіх обласних центрах України;

• Керівництво супроводженням існуючих та впровадженням нових програмно-технічних комплексів, які забезпечують діяльність компанії;

• Керівництво і контроль системним адмініструванням: Active Directory, MS Exchange, ISA , DNS, MS SQL, Oracle;

• Перемовини з постачальниками комп’ютерного, телекомунікаційного обладнання та офісної техніки, проведення тендерів, заключення та супроводження договорів

• Охоронна діяльність;
• Оперативно-аналітична робота.
• Корпоративна розвідка.

• Розробка і реалізація стратегії розвитку ІТ в корпорації (100 ПК, 10 серверів);

• Планування роботи відділу, складання бюджету;

• Підбір і навчання персоналу; постановка та оптимізація процесів;

• Супровід ПЗ на 1C, Delphi, SQL, VBA, Access;

• Підтримка 1С: Підприємство 7.7 та 8.2; написання звітів і обробок; імпорт/експорт даних, установка платформ, конфігурацій і оновлень;

• Інсталяція й адміністрування систем ЛІГА: ЗАКОН, Клієнт-банк, MEDOC, відеоспостереження та карточно-пропускної системи і т.д ., антивірусний захист;

• Адміністрування та супровід Windows Server, Mail Server, Kerio Winroute Firewall, Active Directory, DNS, DHCP, баз даних на MS SQL Server;

• Забезпечення роботи спец. тех. пристроїв (сканери штрих-кодів, касові апарати, фіскальні реєстратори, модеми), локальних і бездротових мереж, ПК і периферії.

• Інформаційна розвідка;

• Оперативно-аналітична робота.

• Технічна підтримка, ремонт, обслуговування комп’ютерної техніки і телекомунікаційного обладнання, адміністрування;

• Підтримка функціонування програмно-технічних комплексів «Укрзалізниці»;

• Підтримка та консультування користувачів;

• Розробка технічних засобів для автоматизації процесів обробки поштових відправлень