Маю практичний досвід роботи з клієнтами в туризмі, нерухомості та сфері обслуговування: пошук і залучення клієнтів, консультації, уточнення потреб і бюджету, підбір пропозицій та робота із запереченнями. Вмію готувати й публікувати оголошення, опрацьовувати звернення та організовувати щоденні завдання. Також маю досвід проведення первинних співбесід і навчання нових працівників.

Розглядаю адміністративні та асистентські посади, клієнтський сервіс, продажі та лідогенерацію. Відкрита також до інших посад, де можу застосувати свої навички.

Шукаю основну роботу: дистанційно або в Івано-Франківську.

Рієлтор | Агентство нерухомості

- Виїжджаю на об'єкти та фотографую квартири й будинки.

- Готую та публікую оголошення про продаж і оренду нерухомості на сайтах та в соціальних мережах.

- Опрацьовую звернення, уточнюю потреби й бюджет клієнтів.

- Підбираю варіанти нерухомості відповідно до запитів.

Менеджер з роботи з клієнтами | Туристичне агентство

- Самостійно шукала та залучала клієнтів.

- Проводила консультації, з'ясовувала потреби та підбирала відповідні пропозиції.

- Працювала із запереченнями та сумнівами клієнтів.

- Узгоджувала дати, деталі поїздок і документи.

- Супроводжувала кількох клієнтів одночасно на різних етапах підготовки поїздки.

Офіціант

- Обслуговувала гостей та відповідала за організацію роботи залів.

- За дорученням керівника проводила первинні співбесіди з кандидатами та брала участь у рішеннях про найм працівників.

- Організовувала адаптацію та навчання новачків, зокрема кількох одночасно.

- Визначала пріоритети та координувала завдання під час високого навантаження.

Організаторка та ведуча психологічних тренінгів

- Самостійно розробляла структуру та програму занять.

- Організовувала й проводила групові тренінги.

- Працювала з груповою динамікою, збирала та опрацьовувала зворотний зв'язок учасників.