Здійснення централізованого приймання, попереднього розгляду та розподілу вхідної кореспонденції, що надходить у паперовому вигляді;

Здійснення перевірки вхідних документів на відповідність вимогам законодавства, здійснення перевірки комплектності документів; у разі виявлення порушення складання відповідних актів;

Здійснення розгляду, розподілу та передавання вхідної кореспонденції на первинний розгляд керівництву, відповідно до розподілу обов’язків або керівнику (керівникам) самостійних структурних підрозділів для розгляду та накладання резолюцій;

Здійснення формування короткого змісту – анотації для кожного документа в СЕВ, внесення в СЕВ реквізитів-характеристик документа, нанесення реєстраційного штрих-коду на всі зареєстровані в СЕВ документи.

Здійснення сканування зареєстрованих документів в базу даних СЕВ, за винятком тих, що містять особисті дані або інші обмеження, передбачені законодавством у сфері захисту інформації.

Встановлення зв’язку зареєстрованого документа із документами, що вже були на опрацюванні та внесення цих даних до реєстраційної картки документа;

Надання довідок кореспондентам щодо проходження вхідної кореспонденції;

Надання методичної допомоги структурним підрозділам з питань, що належать до компетенції.