Работал в 4 компаниях 28 лет 7 месяцев
Услуги для бизнеса - другое, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Транспорт и Логистика
Заступник генерального директора з якості, сертифікації та стандартів
ТОВ "Міжнародний аеропорт "ДНІПРОПЕТРОВСЬК""
Услуги для бизнеса - другое
10 лет 8 месяцев
10.2013 - по настоящее время
- Розробка, впровадження та сертифікація системи управління якістю (отримання міжнародного сертифікату ISO 9001 у 2014, 2017, 2020 р.р);
- Розробка Політики та Програми підприємства в області якості;
- Розробка коригувальних, запобіжних дій за результатами аудитів;
- Розгляд рекламацій від споживачів;
- Постійна робота над підвищенням якості продукту та процесів;
- Впровадження системи навчання персоналу згідно з європейськими авіаційними регламентами та національними нормами;
- Організація процесу акредитації лабораторії ПММ за стандартом ДСТУ ISO/IEC 17025;
- Розробка та постійна актуалізація стандартів системи менеджменту якості;
- Визначення результативності СМЯ, оцінка узгодженості цілей з політикою СМ та загальними цілями організації;
- Презентація щорічного звіту з аналізу результативності СМЯ на підприємстві;
- Планування виробничих процесів та фінансових витрат у підлеглих підрозділах;
- Проведення внутрішніх та зовнішніх аудитів;
- Ідентифікація, аналіз ризиків;
- Моніторинг задоволеності споживачів;
- Організація сертифікації підприємства, підрозділів за напрямками діяльності, зовнішніх аудитів клієнтами;
- Взаємодія з питань якості, стандартів та сертифікації з державними органами;
- Організація процесу метрологічного забезпечення підприємства;
- Організація системи екологічної беспеки підприємства.
Директор з розвитку
ТОВ "Міжнародний аеропорт "ДНІПРОПЕТРОВСЬК""
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
6 месяцев
04.2013 - 10.2013
Начальник служби бортпровідників - бортпровідник-інструктор
Авіакомпанія "Дніпроавіа"
Транспорт и Логистика
5 лет 6 месяцев
10.2007 - 04.2013
Бортпровідник цивільної авіації
Авіакомпанія "Дніпроавіа
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
11 лет 10 месяцев
12.1995 - 10.2007
Ключевая информация
- досвід роботи з клієнтами;
- управлінський досвід роботи;
- розуміння всіх процесів в своїй сфері діяльності;
- навички ведення документообігу;
- грамотна письмова та усна мова;
- навички управління персоналом та знання трудового законодавства;
- володіння комп’ютером (MS Office), Інтернет, офісною технікою;
- пунктуальність;
- уважність до деталей;
- націленість на результат;
- вміння працювати з великими обсягами інформації;
- порядність .
Учился в 1 заведении
Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут"
Електроенергетики та автоматики
Київ, 1995
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Екзаменатор. Тренінг для Екзаменаторів: методики викладання
Інструктор. Тренінг для Інструкторів: методики викладання
Внутрішній аудитор систем менеджменту якості (ISO 9001:2015, ISO 19011:2018)
Менеджер системи менеджменту якості (ISO 9001:2015)
Семінар з впровадження загальних вимог ЄС до аеродромів
Менеджер системи менеджменту якості аеропорту, яка направлена на стійкий розвиток, постійне покращення і задоволення споживачів послуг аеропорту
Внутрішній аудитор систем менеджменту якості (ISO 9001:2015)
Дополнительная информация
Свій розділ
- Сімейний стан: одружений;
- Діти: так;
- Можливість відряджень: так;
- Власне авто: так.
Володимир
Володимир
Менеджер з якості/сертифікації
Днепр
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Обновлено только что