Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами я активно спілкувалася з клієнтами, надавала їм інформацію про продукти та послуги компанії, вирішувала їхні запитання. Також я вела бази даних клієнтів, аналізувала їхній фідбек та пропозиції для покращення сервісу.

• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування

Займалася процесом оброблення запитів від клієнтів, координувала комунікацію між відділами компанії та забезпечувала вчасне вирішення проблем. Аналізувала фідбек від клієнтів для вдосконалення сервісу та підвищення рівня задоволеності. Забезпечувала високий рівень сервісу та підтримувала довгострокові відносини з клієнтами.

• Залучення нових клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування