- Інсталяція, налаштування та оптимізація системного та прикладного програмного забезпечення.

- Підключення та заміна обладнання, тестування засобів обчислювальної техніки.

- Підтримка баз даних, забезпечення безперебійної роботи та адміністрування серверу даних. Резервне копіювання даних.- Антивірусні заходи.

- Супроводження договорів із сторонніми організаціями, що надають послуги по комунікаційному, програмному й апаратному оснащенню організації.

- Тестування й ремонт (визначення необхідності та проведення ремонту у підрядних організацій) окремого обладнання, засобів обчислювальної техніки, кабельних ліній локальної мережі.

- Усунення аварійних ситуації, пов'язаних з ушкодженням програмного забезпечення й баз даних.

- Профілактичні роботи з підтримки працездатності засобів обчислювальної техніки.

- Програмно-технічне обслуговування комп’ютерної техніки, яка перебуває в експлуатації. Своєчасний ремонт, модернізація та формування обмінного фонду. Встановлення, заміна вузлів та модулів комп’ютерної техніки.

- Забезпечення безперебійної роботу комп’ютерних мереж, мережевого обладнання. Здійснення їх діагностики та технічного обслуговування.

- Здійснення технічного обслуговування оргтехніки, друкувальної та копіювальної техніки. Забезпечення своєчасного ремонту, профілактики, заміни вузлів та заправки витратних матеріалів.- Здійснення вимог у сфері захисту інформації відповідно до нормативних документів.

- Адміністрування прав доступу користувачів до програмних комплексів та інформаційних систем.

- Обробка звернень (завдань, інцидентів) у системі HelpDesk (Omnitracker)

- Суміщення ролей першої та другої лінії підтримки

- Актуалізація інформації в CMDB.

- Інкасація та діагностика АТМ Wincor Nixdorf ProCash 2050 , NCR 5684, Cineo 2060 , С25550

- Налаштування та діагностика інформаційно-платіжного терміналу RS 1000.