Прослуховування дзвінків та введення звіту про помилки

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

В обязанности входило: отвечать клиентам по оставленной заявке и проводить переговоры для подальшого сотрудничества.
Работать по CRM системе.
Через 4 месяца повысили до администратора, где в обязанности входило: контроль персонала, прослушивания разговоров.

• Теплі дзвінки

Ведення переговорів з клієнтами

Залучення нових клієнтів

Підтримка існуючих клієнтів

Розвиток клієнтської бази

Звітність перед керівництвом