Керував відділенням поштового зв'язку, координуючи роботу персоналу, відповідальний за прийом, сортування та вчасну відправку поштових відправлень. Розробляв та впроваджував ефективні процедури для підвищення продуктивності та якості обслуговування клієнтів. Забезпечував дотримання вимог безпеки та стандартів обробки пошти. Ефективно вирішував конфліктні ситуації та підтримував позитивний робочий клімат.

Під час роботи як фахівець займався обробкою вантажу, обслуговуванням клієнтів та надавав їм необхідну інформацію та відповідав на їх запитання. Вирішував конфліктні ситуації та вміло керував стресовими ситуаціями. Забезпечував ефективне планування та організацію робочого процесу, що сприяло підвищенню ефективності роботи відділення. Досягав високої якості обслуговування клієнтів та забезпечував позитивний досвід від обслуговування