Работала в 6 компаниях 3 года 4 месяца
Торговля розничная / Retail, Другое
Менеджер з продажу
Pro Mats/Car Comfort
Торговля розничная / Retail
4 месяца
11.2025 - 02.2026
Інстаграм-магазини займаються виготовленням та продажем автомобільних аксесуарів.(килимків у салон/багажник, органайзер, подушечки, накидки на сидіння)
Функціональні обов’язки:
Функціональні обов’язки:
- Прийом і обробка замовлень через Instagram, сайт та Binotel, контроль повного циклу продажу.
- Консультування клієнтів щодо індивідуального виготовлення продукції: автомобільні килимки, органайзери, подушки та накидки на сидіння під конкретну модель авто.
- Узгодження з клієнтами матеріалів, кольорів, дизайну, шильдиків і нашивок.
- Обдзвін заявок із сайту та подальший супровід клієнтів у месенджерах.
- Робота за скриптами продажів та активне допродавання супутніх товарів.
- Повторний контакт з клієнтами (прогрів, пушинг) для підвищення конверсії в покупку.
- Підготовка та подання щоденних звітів керівництву (якість лідів, продажі, виконання плану).
Контент менеджер віддалено
INCADE
Другое
1 год 9 месяцев
02.2024 - 10.2025
Інстаграм-магазин займається продажем аксесуарів для техніки Apple.
Функціональні обов’язки:
Функціональні обов’язки:
- Підтримка та контроль роботи менеджерів у чаті (вирішення спірних ситуацій, створення посилань на оплату, оформлення повернень, обмінів, консультації по замовленнях).
- Покращення та доопрацювання скриптів продажів, впровадження додаткових продажів (upsell/cross-sell), тестування скриптів.
- Створення мемів та креативних офферів для повторного залучення клієнтів.
- Пошук та ведення оптових клієнтів, оформлення замовлень і супровід угод.
- Додавання лістингів і створення товарів на платформі ETSY.
- Робота з платформою Shopify: завантаження товарів на сайт з 0, зв’язування позицій, оновлення інформації у CRM.
- Виконання особистих доручень керівника, пов’язаних з операційними процесами компанії.
Менеджер з продажу
INCADE
Торговля розничная / Retail
2 года 4 месяца
07.2023 - 10.2025
Інстаграм-магазин займається продажем аксесуарів для техніки Apple.
Функціональні обов’язки:
Функціональні обов’язки:
- Прийом і обробка замовлень у KeyCRM, контроль повного циклу продажу.
- Комунікація з клієнтами: консультування, вирішення поточних питань, спірних ситуацій і претензій щодо якості товарів.
- Пропрацювання повторного дотику з клієнтами для підвищення конверсії в продаж.
- Підготовка пропозицій і супровід клієнтів до завершення покупки.
- Виконання особистих доручень керівника, пов’язаних з організаційними або операційними процесами.
Контент менеджер віддалено
ROZETKA
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
04.2024 - 01.2025
Інтернет-магазин займається продажем товарів електроніки, сантехніки і т.д.
Функціональні обов’язки:
Функціональні обов’язки:
- Створення та заповнення карток товарів на маркетплейсах Prom, Rozetka, Епіцентр.
- Підбір і формування актуальних пошукових заголовків, які допомагають клієнтам швидко знайти товар.
- Написання інформативних описів, що вигідно презентують товар і підвищують конверсію.
- Опрацювання категорій, характеристик, вартості та наявності для забезпечення коректного відображення товарів.
- Підбір та створення якісних фото, що привертають увагу покупців.
Менеджер з продажу
PL Mebli
Торговля розничная / Retail
3 месяца
05.2023 - 07.2023
Інтернет-магазин займається продажем товарів IKEA та Military.
Функціональні обов’язки:
Функціональні обов’язки:
- Прийом і обробка замовлень від клієнтів.
- Виписування рахунків-фактур і накладних, контроль виконання замовлень.
- Комунікація з клієнтами: вирішення поточних питань, спірних ситуацій і претензій щодо якості товарів.
- Додавання та оновлення товарів на платформі Prom.ua.
- Відстеження та редагування актуальності цін, кількості та описів товарів.
- Виконання особистих доручень керівника, пов’язаних з організаційною діяльністю магазину.
Менеджер з продажу
ROZETKA
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
11.2022 - 05.2023
Інтернет-магазин займається продажем товарів електроніки і сантехніки.
Функціональні обов’язки:
Функціональні обов’язки:
- Створення та заповнення карток товарів на маркетплейсах Prom, Rozetka, Allo, Епіцентр через платформу FOKS.
- Прийом і обробка замовлень від клієнтів, супровід замовлення до відправки.
- Створення ТТН та контроль логістики замовлень.
- Вирішення поточних питань і претензій клієнтів щодо якості товарів.
- Відстеження та оновлення актуальних цін, кількості та описів товарів.
- Виконання особистих доручень керівника, пов’язаних з організаційними процесами магазину.
Ключевая информация
Професійні навички:
- навички роботи з запереченнями;
- навички ведення переговорів та ділової переписки;
- навички телефонних продажів;
- знання офісних програм: MS Word,Excel;
- вміння працювати в застосунках (Canva,Lightroom,InShot,VN);
- знання соціальних мереж на рівні впевненого користувача (Instagram,TikTok,Telegram,Viber);
- створення та заповнення карток товару на Prom, Rozetka, Епіцентр;
- вміння спілкування з людьми;
- вміння працювати в команді;
- вміння планувати і організувати свій робочий день.
Особисті і ділові якості:
- дисциплінованість;
- здатність швидко навчатися;
- стресостійкість;
- цілеспрямованість;
- бажання працювати і заробляти;
- наполегливість;
- енергійність.
Люблю вчитись чомусь новому та розвиватись. Залюбки працювала б у вашій компанії??
- навички роботи з запереченнями;
- навички ведення переговорів та ділової переписки;
- навички телефонних продажів;
- знання офісних програм: MS Word,Excel;
- вміння працювати в застосунках (Canva,Lightroom,InShot,VN);
- знання соціальних мереж на рівні впевненого користувача (Instagram,TikTok,Telegram,Viber);
- створення та заповнення карток товару на Prom, Rozetka, Епіцентр;
- вміння спілкування з людьми;
- вміння працювати в команді;
- вміння планувати і організувати свій робочий день.
Особисті і ділові якості:
- дисциплінованість;
- здатність швидко навчатися;
- стресостійкість;
- цілеспрямованість;
- бажання працювати і заробляти;
- наполегливість;
- енергійність.
Люблю вчитись чомусь новому та розвиватись. Залюбки працювала б у вашій компанії??
Училась в 1 заведении
Луцький національний технічний університет
Бізнесу і права,Логіст
Луцьк, 2024
Владеет языками
Украинский
родной
Валентина
Валентина
Менеджер з продажу
Луцк
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 18 часов назад