Работала в 10 компаниях 12 лет 1 месяц
Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Другое, FMCG
Менеджер по роботі з клієнтами
Deutsch-Ukrainisches Zentrum
Услуги для населения - другое
6 месяцев
05.2023 - 11.2023
- пошук ВПО по Европі і Україні.
- допомога з інтеграцією в Німеччині.
- допомога в поселенні в повноцінну квартиру.
- допомога з оформленням документів.
- супровід при переїзда в Німеччину.
Продавець консультант
УкрЗолото
Торговля розничная / Retail
3 года
02.2020 - 02.2023
- організація та ведення роздрібних продажів
- знання ціноутворення, основ маркетингу
- вміння оцінювати результати продажу
- формування асортименту
- робити замовлення
- організація взаємодії між торговими точками
- організація та контроль роботи продавців
- ефективна робота з клієнтами та запереченнями
- робота в 1с
- проведення інвентаризації
- оформлення розстрочки
- заповнення РРО, інкасація, збір документів.
Товарознавець
Золотий Вiк
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
05.2022 - 12.2022
- знання ціноутворення, основ маркетингу.
- обробка заявок на товар від магазинів.
- знання і підбір асортименту товару.
- проведення і приймання товару.
- контроль розташування продукції на складі.
- проведення інвентаризації.
- контроль якості товару.
- робота з документами.
- працювала в 1с та Exsel.
Старший касир в торгівлі
Carter
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 6 месяцев
10.2017 - 04.2019
- робота з касовими апаратами,
- платіжними терміналами, еквайрингом
- інкасація виручки;
- оформлення касової книги;
- взаємодії з первинною документацією щодо каси, обліковими та звітними документами щодо касових операцій;
- оформлення первинної документації;
- робота із програмою 1С.
Куратор
Patrick Irish Pub
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 месяцев
04.2017 - 09.2017
- розробка посадових інструкцій, штатного розпису;
- проведення співбесід.
- навчання персоналу.
- організація роботи офіціантів та тех. персоналу.
- проведення зборів персоналу та керівництва.
- робота із гостями.
- брати участь у оновленні меню.
- робота з R-keeper.
- організація бенкетів.
Адміністратор ресторана
Эдем
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 месяцев
04.2016 - 09.2016
- організація та контроль сервісу.
- робота з персоналом та гостями.
- звітність.
- робота з постачальниками.
- проводила періодичну інвентаризацію
Менеджер з підбору персоналу
Probka
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 месяца
11.2015 - 03.2016
- пошук та підбір персоналу (сфера обслуговування);
- спостереження за ринком праці, володіння інформацією про ситуацію, що склалася з кадрами, середню заробітну плату на ринку;
- планування потреб у персоналі найближчим часом й у перспективі, створення резерву співробітників, і навіть оперативний пошук необхідних фахівців;
- організація програм стажування, навчання, підвищення кваліфікації, атестації працівників, розробка, організація та проведення тренінгових, соціальних програм;
- мотивація співробітників компанії, знаходження індивідуального підходу до них.
Рекрутер
РК "Небо"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 9 месяцев
01.2014 - 10.2015
- пошук та підбір персоналу (розміщення вакансій в Інтернеті, пошук та обробка резюме, проведення телефонних інтерв'ю, первинних співбесід з кандидатами, ведення бази даних).
- активну взаємодію з керівниками структурних підрозділів під час підбору співробітників.
- вибудовування партнерських відносин із керівниками підрозділів з питань персоналу (найм, ротація, формування кадрового резерву)
Товарознавець АЗС
СП ТОВ "Кершер"
Другое
1 год 11 месяцев
07.2010 - 06.2012
- ведення 3 торгових точок,
- робота з постачальниками (замовлення, обмін і т.д.)
- проведення інвентаризацій
- робота з первинною документацією
- аналіз продажів
- виконання планів
- підбір та адаптація персоналу
- ведення обліку робочого часу
- касова дисципліна
- заміщення директора АЗС у його відсутність.
Мерчендайзер
Оболонь, ПрАТ
FMCG
1 год 3 месяца
02.2009 - 05.2010
- викладання продукції у роздрібних точках за стандартами.
- підтримка чистоти та порядку на полицях.
- рекламне оформлення місць продажу.
- регулярно відвідувати ТТ з метою контролю за виконанням завдань мерчендайзерами.
Ключевая информация
- Базові знання у фотошоп.
- Організація роботи підлеглих (5 років досвіду).
- Управління командою. (5 років досвіду).
- Знаю техніки набору, відбору та оцінки претендентів, вмію побудувати вирву підбору персоналу.
- Володію методами матеріального та нематеріального стимулювання праці персоналу.
- Проходження тренінгів "Збільшення продажу", "Робота з клієнтами".
- Робота по системі вирва продажів.
- Досвід текстових наборів, редагування тексту, написання рекламних текстів товарів.
- Microsoft WordMicrosoft
- Excel
- 1C
- Приймала участь в відкритті нових магазинів
- Організація викладки товару на відкриття нових магазинів.
Училась в 1 заведении
Сумський Державний Університет ім. Івана Кожедуба
Економіст
Шостка, 2010
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Курси копірайтера
- написання текстів,
- редагування опису товарів.
- базові знання SEO.
Тренінг з продажу
- поліпшення навичок та комунікації з клієнтами.
- систематизація навичок переконання.
- психологія спілкування, спосіб переконання.
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Категорії "В"
Особисті якості
- відповідальність.
- комунікабельність.
- пунктуальна.
- цілеспрямована.
- уважність до деталей, вміння працювати з великим обсягом інформації.
- бажання професійного зростання.
- вміння працювати в колективі.
- бажання розвиватися та навчатися новим технікам.
- грамотна усна та письмова мова.
- здатність працювати в режимі багатозадачності.
- уміння ефективно вибудовувати комунікації, вирішувати спірні питання.
- уміння аналізувати великий обсяг інформації.
- структурувати її та виявляти потрібні дані.
Інвалідність
2 працююча группа
Оксана Миколаївна
Оксана Миколаївна
Касир
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад